Od 9. srpnja 2018. primjenjuju se promijenjene naknade za usluge Banke u poslovanju s potrošačima (fizičkim osobama). Promjene u dijelu naknada odnose se na uvođenje naknade za otkup i prodaju efektivnog stranog novca u poslovnicama Banke. Naknada za otkup i prodaju efektivnog stranog novca u poslovnicama Banke ne primjenjuje se na klijente fizičke osobe (potrošače) koji imaju otvoren račun za plaćanje ili depozitni/štedni račun u Zagrebačkoj banci i ne primjenjuje se na kupoprodaju strane valute koju potrošači obavljaju putem svojih transakcijskih računa u Banci.
Osim na internetskim stranicama Banke, informacije o promjenama naknada dostupne su u poslovnicama Zagrebačke banke i putem besplatnog infotelefona 0800 0024.
- Izvadak iz Odluke o tarifi naknada za usluge Banke po transakcijskim računima fizičkih osoba i usluge platnog prometa te direktnih kanala - u primjeni od 9.7.2018.
- Obavijest o promjenama naknada za usluge Banke u poslovanju s fizičkim osobama - u primjeni od 9.7.2018.