UniCredit Group

Recite nam

Print Send
Prijedlozi, prigovori, pohvale

Recite nam

Cijenjeni klijenti, dragi posjetitelji,

vaše zadovoljstvo naš je cilj i razlog stalnog poboljšavanja kvalitete usluge koju  pružamo. Svojim prijedlozima, prigovorima i pohvalama pridonosite ostvarenju naše još uspješnije suradnje, na čemu vam zahvaljujemo.
Recite nam vaše iskustvo sa Zagrebačkom bankom. Ako imate prigovore na rad i usluge Banke rado ćemo Vam odgovoriti i nastojati riješiti moguće probleme, nesporazume. Vaši prigovori nam pomažu da uvidimo što trebamo popraviti. Predložite promjene, ovdje smo da bismo bili bolji za vas.
Recite nam i  što vam se sviđa kod nas.
Ako nas pohvalite, radovat će nas. Cijenit ćemo pohvalu koja nam daje poticaj da budemo još bolji.
Vaše prijedloge, prigovore i pohvale (PPP) možete nam uputiti popunjavanjem upitnika u nastavku.
 

Jednako tako vaše prijedloge, prigovore i/ili pohvale možete uputiti:

  • osobno zaposleniku u poslovnici, koji će sa zadovoljstvom odgovoriti na vaša pitanja ili će vas uputiti na osobu koja će to učiniti
  • putem letka “Mogu reći što mislim” kojeg možete naći u poslovnicama Zagrebačke banke
  • telefaksom: 01/3789-764
  • na besplatan broj telefona 0800 0024
  • e-mailom: zaba@unicreditgroup.zaba.hr                                                                                             

Ovdje možete upisati i poslati nam vaše prijedloge, prigovore ili pohvale na rad i usluge Banke.

 

Ako želite odgovor - telefonom ili pisani, upišite odgovarajući kontakt:
Upišite kod sa slike:
Ako ne možete pročitati kod, kliknite na sliku kako biste prikazali novi kod.
Ime i prezime *
adresa: *
telefon: *
faks:
e-mail adresa: *
   
   


Pošalji