Novost za klijente koji plaćaju karticama na internetu

On-line kupnja iz udobnosti doma ima mnogobrojne prednosti, brza je i jednostavna, a uz Zabine kartice i sigurna. Osim toga nudimo mnogobrojne pogodnosti koje mogu ostvariti korisnici naših kartica.

U nastavku donosimo novost u načinu potvrde plaćanja karticom, ali i mali podsjetnik o načinu kupnje karticama na internetu.

Odabir robe i usluge i unos osobnih podataka i adrese za dostavu

Nakon što ste odabrali željenu robu ili uslugu i potvrdili završetak narudžbe slijedi unos osobnih podataka (ime, prezime i adresa za dostavu ako je riječ o robi) nakon kojeg se obračunava i cijena dostave. Ovisno o prodajnom mjestu, ako ste već registrirani korisnik, potvrdit ćete prethodni unos svojih podataka koje ste spremili na on-line prodajnom mjestu.

Način plaćanja odabrane robe ili usluge

Kad odaberete kartično plaćanje, ponekad će dodatno biti potrebno odabrati vrstu kartice kojom se namjeravate koristiti (npr. Mastercard, Maestro, Visa), a kod nekih prodajnih mjesta moguće je registrirati/spremiti kartice za buduća plaćanja.

Nakon izbora kartice unosite tražene podatke koji se nalaze na vašoj kartici: broj kartice, datum isteka i troznamenkasti broj s poleđine kartice. Odaberite potvrdu plaćanja i započet će provedba narudžbe i završetak kupnje.

Dodatna potvrda identiteta odnosno potvrda kartičnog plaćanja

Na internetskim prodajnim mjestima koja podupiru sigurnosni standard 3-D Secure nakon potvrde kartičnog plaćanja prikazat će se dodatni ekran Banke na kojem je potrebno potvrditi svoj identitet. Nakon toga Banka prodajnom mjestu daje potvrdu da je plaćanje u redu. Taj korak bitan je za vašu sigurnost i čini plaćanje vašom karticom sigurnim.

Za tu uslugu potrebno je imati ugovoreni token ili m-token Banke, a ugovaranje tokena, kao i usluga 3-D secure, potpuno je besplatno.

Što se promijenilo?

Za sve klijente koji plaćaju karticama Zagrebačke banke na internetu od srpnja 2020. uvodimo nov način potvrde identiteta. Promjena se odnosi na internetska prodajna mjesta koja podupiru sigurnosni standard 3-D Secure i na kojima potvrđujete svoj identitet tokenom.

Uz dosadašnju metodu potvrde jednokratnom OTP lozinkom iz tokena, od srpnja 2020. uvodi se i autorizacija transakcije primjenom metode APPLI2/MAC postojećim tokenom. Ako vam to zvuči komplicirano, evo objašnjenja:
1. korak - kad vam se prikaže dodatni ekran za autorizaciju transakcije tokenom, uključite token ili m-token Zagrebačke banke. Unesite PIN u token;
2. korak - odaberite polje MAC/APPLI2 u svojem tokenu ili m-tokenu;
3. korak - u polje MAC/APPLI2 potrebno je upisati niz brojeva prikazan na ekranu za autentifikaciju plaćanja
4. korak - dobiveni MAC na tokenu potrebno je upisati u predviđeno polje na ekranu za autentifikaciju plaćanja te potvrditi unos.

Taj novi način potvrde plaćanja u početku će se primjenjivati za Maestro debitnu karticu i Mastercard kreditne kartice za građane te Business Mastercard karticu s odgodom plaćanja i go! business Mastercard kreditnu karticu za poslovne subjekte. Primjenu za Visa kartice uvest ćemo naknadno, o čemu ćemo vas na vrijeme obavijestiti.

Ako nemate token, molimo vas da se javite u najbližu poslovnicu Banke za ugovaranje. Usluga korištenja m-tokenom je besplatna.

Za dodatne informacije posjetite našu internetsku stranicu Korištenje karticama na internetu ili nam se obratite na 01/3789 620 ili pišite na e-adresu kartice@unicreditgroup.zaba.hr.

Postavke kolačića

Tehnički kolačići (neophodni)

Performansni kolačići (neobavezni)

Marketinški kolačići (neobavezni)

Tehnički kolačićiUvijek aktivni

Ovi kolačići su neophodni za funkcioniranje web stranice i ne mogu se isključiti u našem sustavu. Obično se postavljaju samo kao reakcija na vašu radnju koja predstavlja zahtjev za uslugom, kao što je postavljanje vaših postavki privatnosti, prijavljivanje ili popunjavanje obrazaca.

Kolačići koji se koriste:

JSESSIONID - čuva stanje sesija kroz zahtjeve za stranicama

PD_STATEFUL - kolačići sigurnosti sesije Server session security cookies

PD_SESSION-ID - jdinstveni Unique server session security cookie

PWSESSIONID – kolačić sesije poslužitelja

Parent_alive - kolačić sesije poslužitelja

Gtm_tracking - čuva korisnikov pristanak na praćenje

Option_set – čuva vrijednost za pokazivanje cookie bara

Zaba_performance- čuva posjetiteljev pristanak za bolje performance


Performansni kolačići

Ovi kolačići omogućuju nam da računamo posjete i izvore prometa, kako bismo mogli izmjeriti i poboljšati performanse naših stranica. Oni nam pomažu da znamo koje su podstranice najpopularnije ili najmanje posjećene, te kako se posjetitelji ponašaju po web stranici. Sve informacije koje ovi kolačići prikupljaju su agregirani a time i anonimizirani. Ako spriječite te kolačiće, nećemo znati kada ste posjetili našu web stranicu.

Kolačići koji se koriste:

ZABGN - postavke naslovnice ovisno o tome je li korisnik građanin ili pravna osoba

ZABRM - kolačić s vrijednošću korisnikovog web preglednika zbog boljih performansi


Marketinški kolačići

Ovi kolačići služe kao pomoć pri tumačenju internetskih aktivnosti korisnika te u svrhu marketinških aktivnosti, poput oglašavanja i remarketinga.

Kolačići koji se koriste:

1P_JAR - prikuplja statistiku web stranice i prati stopu konverzije Google.com/google.hr

CONSENT - postavke kolačića - google.com

DV - Google ad personalizacija - google.com

NID - Google ad personalizacija - google.com

IDE- Koristi se za prepoznavanje preglednika za oglašavanje i praćenje izvedbe i postavki. Google.com/ DoubleClick

ga - Google Universal Analytics postavlja jedinstveni ID koji se koristi za izračunavanje podataka za analitička izvješća

gid - koristi se za razlikovanje korisnika jednog od drugog.

Anj - Anj kolačić sadrži podatke koji označavaju da li se ID kolačića sinkronizira s našim partnerima. ID sinkronizacija omogućuje našim partnerima korištenje svojih podataka izvan platforme na platformi.

uuid2 - Ovaj kolačić sadrži jedinstvenu, slučajno generiranu vrijednost koja Platformu omogućuje razlikovanje preglednika i uređaja.

Sess - Kolačić sesije sadrži jednu ne-jedinstvenu vrijednost: "1". Platforma se koristi za testiranje je li preglednik konfiguriran za prihvaćanje kolačića iz aplikacije AppNexus.

Icu - Kolačić se koristi za odabir oglasa i ograničavanje broja prikaza određenog oglasa. Sadrži informacije poput broja prikaza oglasa, nedavnog prikazivanja oglasa ili broja prikazanih oglasa

Uid - jedinstveni identifikator

cid - Cookie id (legacy) – jedinstveni identifikator

Facebook - prati konverzije FB oglasa, optimizira oglase, gradi ciljanu publiku i radi remarketing

HotJar - prikuplja informacija o ponašanju korisnika i njihovim uređajima