ENG
U skladu s razvojem situacije i mjerama nadležnih tijela, Zagrebačka banka i dalje poduzima radnje kako bi zaštitila svoje klijente, istovremeno im neometano pružajući bankarske usluge.
Kako bi umirovljenicima omogućila što sigurnije i jednostavnije podizanje mirovina, Zagrebačka banka će mirovine u siječnju početi isplaćivati u petak, 8. siječnja.
S obzirom na situaciju i povećan oprez, savjetujemo naše umirovljenike da na dan isplate mirovina koriste mogućnost podizanja gotovine s bankomata.
Kako bi novac mogli podići na bankomatu, trebaju debitnu karticu tekućeg računa i osobni identifikacijski broj (PIN). Umirovljenike koji ne posjeduju debitnu karticu ili PIN molimo da kontaktiraju banku na broj 01 3789 620 te zatraže reizdavanje PIN-a. Novi PIN će im biti dostavljen na prijavljenu adresu.
Svjesni da pojedini umirovljenici nisu u mogućnosti koristiti usluge digitalnog bankarstva, mreže bankomata i kartičnog plaćanja, molimo da u tom slučaju zatraže pomoć osoba koje imaju punomoć izvršiti transakcije umjesto njih.
U slučaju da ipak moraju posjetiti poslovnicu, klijente molimo da provjere dostupnost najbliže poslovnice na internetskim stranicama banke ili na telefonu 0800 00 24.
Za vrijeme isplata mirovina - 8., 11. i 12 siječnja otvara se trenutačno zatvorena poslovnica Vidovec na adresi Trg Sv. Vida 19 s radnim vremenom od 8 do 15 sati.
Zagrebačka banka moli sve ostale klijente da u dane isplate mirovina pokušaju odgoditi dolazak u poslovnice te na taj način daju prednost i pruže dodatnu sigurnost starijim građanima kojima je dolazak u poslovnice neophodan. U skladu s mjerama opreza, klijente također molimo da poštuju preporučenu udaljenost između bankara i klijenta te između klijenata međusobno.