ENG
Više o kolačićima
Primjena kolačića
Na internetskim stranicama www.zaba.hr primjenjuju se tzv. kolačići (engl. cookies) – tekstualne datoteke koje na računalo korisnika smješta internetski poslužitelj kojim se korisnik koristi. Datoteke nastaju kada preglednik na uređaju korisnika učita posjećeno mrežno odredište, koje potom šalje podatke pregledniku te izrađuje tekstualnu datoteku (kolačić). Preglednik dohvaća i šalje datoteku na poslužitelj mrežnog odredišta (mjesta, stranice) prilikom povratka korisnika na njega. Kolačići se upotrebljavaju za funkcioniranje svih značajki internetskih stranica i bolje korisničko iskustvo, a mogu biti privremeni (pohranjuju se samo tijekom posjeta internetskim stranicama) ili trajni (na računalu korisnika ostaju pohranjeni i nakon posjeta).
Vrste kolačića
Kolačići sesije i trajni kolačići
o Kolačići sesije (engl. session cookies) privremeni su kolačići koji istječu nakon što napustite internetske stranice. Ti su kolačići obvezni za pravilan rad određenih aplikacija ili funkcionalnosti na ovoj stranici.
o Trajni kolačići (engl. persistent cookies) upotrebljavaju se radi poboljšanja iskustva naših korisnika (npr. pamćenje detalja prijave, tako da ih ne morate upisati svaki put kada posjetite internetske stranice). Ti kolačići ostaju u datoteci kolačića vašeg preglednika duže vrijeme. Taj period ovisit će o izboru postavki na vašem internetskom pregledniku. Trajni kolačići omogućuju da se podaci prenesu na mrežni server svaki put kada posjetite stranicu.
Kolačići prve i treće strane
o Kolačići prve strane (engl. first-party cookies) – izdaje ih ova internetska stranica. Služe za pravilan rad internetskih stranica te za pamćenje vaših preferencija na njima.
o Kolačići treće strane (engl. third-party cookies) kolačići su koji su postavljeni od drugih internetskih stranica ili usluge kao što je npr. YouTube. Nemamo pristup ni kontrolu nad ovim kolačićima. Morate se upoznati s odgovarajućim pravilima o privatnosti tih trećih strana. Ako se nalazite u Europskoj uniji, možete saznati više o tome kako treće strane upotrebljavaju ove vrste kolačića na sljedećem linku: http://www.youronlinechoices.eu/.
Neophodni i ostali kolačići
o Neophodni kolačići prijeko su potrebni za rad naših internetskih stranica i korištenje njihovim značajkama i/ili uslugama. Na primjer, omogućuju vam navigaciju po njima i mogućnost prijave u sigurna područja. Pri korištenju ovim internetskim stranicama automatski dajete privolu na uporabu neophodnih kolačića bez kojih one ne mogu funkcionirati.
o Kolačići za performanse i funkcionalni kolačići prikupljaju informacije o tome kako posjetitelji upotrebljavaju naše internetske stranice (na koje stranice posjetitelji najčešće dolaze, ako dobiju poruke o pogreškama s tih stranica i sl.) te informacije potrebne za njihovo poboljšanje. Ne prikupljaju podatke koji identificiraju posjetitelja, odnosno informacije koje prikupljaju ovi kolačići su anonimne.
Omogućuju našim internetskim stranicama da pamte odabire i prilagodbe koje ste napravili tijekom posjeta i pružaju poboljšane osobne značajke (pamćenje promjena jezičnih postavki ili je li korisnik građani ili pravna osoba).
Također se mogu upotrebljavati kako bi se omogućilo trećim stranama da pruže alate za dijeljenje na društvenim mrežama i zapamtili vaše željene usluge dijeljenja.
o Marketinški kolačići upotrebljavaju se za praćenje posjetitelja preko internetskih stranica. Namjera je prikazati oglase koji su relevantni i zanimljivi za pojedinog korisnika, a time i vrjedniji za izdavače i oglašavače trećih strana.
Upravljanje kolačićima
Ako niste suglasni s njihovom upotrebom, kolačiće možete lako izbrisati (ili spriječiti) na svojem računalu ili mobilnom uređaju na ovoj stranici ili s pomoću postavki preglednika kojim se koristite. Budući da je svrha kolačića poboljšanje i omogućivanje upotrebe naših internetskih stranica i njihovih procesa, imajte na umu da sprječavanjem ili brisanjem kolačića možete onemogućiti funkcioniranje tih značajki ili prouzročiti njihov drugačiji rad i izgled u vašem pregledniku. Kolačići se čuvaju do vašeg drukčijeg zahtjeva, a podesiti ih možete u nastavku:
Postavke kolačića možete kontrolirati i konfigurirati i u vašem web pregledniku, a za upute o postavkama kolačića, odaberite web-preglednik koji koristite:
Internetske stranice Zagrebačke banke ne sadržavaju kolačiće koji omogućuju pokretanje programa ili postavljanje virusa na vaše računalo.
Ostalo
Reklame za naše internetske stranice mogu se prikazati u prostoru za reklame na internetskim stranicama trećih osoba. Kolačićima u tim prostorima za reklame tada upravljaju partneri Banke. Banka nije odgovorna za svrhu i trajanje tih kolačića trećih osoba i potičemo vas da pročitate pravila tih partnera (klikom na karticu „I” – „informacije” na toj reklami).
Naše internetske stranice sadržavaju elemente trećih osoba (tipke za društvene mreže) koje vam omogućuju da pratite Zagrebačku banku na njezinim društvenim mrežama. Potičemo vas da se upoznate s pravilima o privatnosti tih društvenih mreža. Ako ne želite da vas društvena mreža identificira ili poveže informacije koje se prikupljaju na našoj internetskoj stranici s vašim korisničkim računom, prvo se morate odjaviti s te društvene mreže. Ove kolačiće možete onemogućiti u postavkama svojeg preglednika.
Izmjene naše politike o kolačićima
Svaku buduću izmjenu naše politike o kolačićima objavit ćemo na ovoj stranici. Molimo vas da povremeno posjetite ovu stranicu radi informiranja o mogućim izmjenama naše politike o kolačićima.
Ova politika o kolačićima zadnji je put izmijenjena 21.5.2019.
Postavke kolačića
Tehnički kolačići (neophodni)
Performansni kolačići (neobavezni)
Marketinški kolačići (neobavezni)
Analitički kolačići (neobavezni)
Tehnički kolačićiUvijek aktivni
Ovi kolačići su neophodni za funkcioniranje web stranice i ne mogu se isključiti u našem sustavu. Obično se postavljaju samo kao reakcija na vašu radnju koja predstavlja zahtjev za uslugom, kao što je postavljanje vaših postavki privatnosti, prijavljivanje ili popunjavanje obrazaca.
Kolačići koji se koriste:
Privremeni kolačići/kolačići prve strane:
JSESSIONID - čuva stanje sesija kroz zahtjeve za stranicama
PD_STATEFUL - kolačići sigurnosti sesije Server session security cookies
PD_SESSION-ID - jedinstveni Unique server session security cookie
LOCALE – postavlja webaplikacija (Spring Framework)
Trajni kolačići/kolačići prve strane:
zabahr_parent_alive - kolačić sesije poslužitelja
option_set_1 - čuva vrijednost za pokazivanje cookie bara
zaba_performance_1 - čuva posjetiteljev pristanak za bolje performanse
gtm_tracking_1 – čuva korisnikov pristanak na praćenje
utag_main - Održavanje statusa upravljanja pristankom i integraciju upravitelja oznaka Tealium
CONSENTMGR - Održavanje statusa upravljanja pristankom i integraciju upravitelja oznaka Tealium
adobe_tracking - čuva korisnikov pristanak na praćenje
Kolačići koji se koriste:
Trajni kolačići / kolačići prve strane:
ZABGN - postavke naslovnice ovisno o tome je li korisnik građanin ili pravna osoba
ZABRM - kolačić s vrijednošću korisnikovog mrežnog preglednika radi boljih performansi
Kolačići koji se koriste:
Kolačići treće strane:
adnxs.com - prilagođeno iskustvo utemeljeno na preferencijama na web-mjestima i u internetskim oglašivačkim kampanjama
doubleclick.net - pokazuje relevantne internetske oglase na temelju onoga što ste pogledali i kliknuli te stranica našeg web-mjesta koje ste posjetili
google.com - koristi kolačiće za analizu korištenja naših web stranica i prikazivanje relevantnih internetskih oglasa na temelju onoga što posjetitelj pogleda, klikne i koje stranice web-mjesta posjeti. Informacije koje generira kolačić o upotrebi ovog internet mjesta (uključujući anonimiziranu IP adresu) prenose se i pohranjuju na Google poslužitelju.
Na osnovu tih informacija Google nam pruža agregirana izvješća (Google Analytics) o aktivnostima na našim web-stranicama poput broja posjetitelja web-stranice, izvora mjesta web stranice i stranice koje su posjetili, a sve kako bismo poboljšali korisničko iskustvo.
Pogledajte Google Pravila o privatnosti na sljedećem linku policies.google.com/privacy.
google.hr - pokazuje relevantne internetske oglase na temelju onoga što posjetitelj pogleda, klikne i koje stranice našeg web-mjesta posjeti te ocjenjuje posjetitelja i mjeri njegovo korištenje
hotjar.com - prikuplja informacije o ponašanju korisnika i njihovim uređajima
youtube.com - za prikaz i objavu videomaterijala na našem web-mjestu
[m] Insights - omogućuju agenciji / klijentu da sazna više o posjetiteljevim karakteristikama
Sizmek - oblikovanje oglasnih poruka i iskustava u skladu s preferencijama posjetitelja
Analitički kolačići
Ovi kolačići omogućuju nam prikupljanje informacija o korištenju web stranice od strane korisnika (broj posjetitelja, pregledane stranice, vrijeme provedeno na web stranici itd.) kako bismo izvršili statističke analize, na agregiranoj osnovi, o broju korisnika i kako korisnici pregledavaju našu web stranicu. Prihvaćanjem ovih kolačića pomažete nam poboljšati našu web stranicu.
Kolačići koji se koriste:
s_ppv - Kolačić Adobe Analytics koristi se za pohranjivanje naziva i vrste prethodne stranice kojom se korisnik kreće
AMCVS_
s_lv_s - Korištenje Adobe Analytics kolačića do trenutka zadnje posjete korisnika
newVisit - Dodatak Adobe Analytics newVisit za utvrđivanje je li za korisnika naš posjet ili ponovljeni posjet
s_lv - Koristi se za određivanje broja dana od zadnjeg posjeta korisnika web stranici.
previous_page_url - Adobe Analytics prilagođeni kolačić kolačić koji se koristi za pohranu URL-a prethodne stranice
AMCV_
s_ips - kolačiće za izračun PercentPageViewed
s_cc - Ovaj kolačić postavlja i čita JavaScript kôd kako bi se utvrdilo jesu li kolačići omogućeni (postavljeno na "Istina")
ext_page_name_prev - Adobe Analytics prilagođeni kolačić kolačić koji se koristi za pohranu naziva prethodne stranice
s_tp - kolačiće za izračun PercentPageViewed
dpm - kolačići za kreiranje id-a posjetitelja adobe analytics (domena .dpm.demdex.net)
demdex - kolačići za kreiranje id-a posjetitelja adobe analytics (domena .dpm.demdex.net)
s_nr30 - Dodatak getNewRepeat stvara kolačić pod nazivom "s_nr[LENGTH]" gdje je [LENGTH] jednako d argument ili broj dana neaktivnosti prije nego što se posjetitelj smatra "novim" na stranici (npr. "s_nr30", "s_nr365" itd.).