Podrška

Izdaje se uz ugovaranje Cool računa. Cool račun je kunski tekući račun namijenjen mladima do 18. godine.

Da, karticom i računom može se koristiti do 20. godine.

Europska zdravstvena iskaznica:

• obuhvaća samo neodgodive intervencije, i to isključivo u javnim zdravstvenim ustanovama zemalja Europske unije
• oslobađa hrvatske državljane od participacije samo u onim slučajevima kada su od iste oslobođeni državljani te države

Polica putnog zdravstvenog osiguranja:

• hrvatskom građaninu u inozemstvu plaća troškove medicinskih tretmana, lijekova i medicinskih pomagala u punom iznosu bez obzira na pravila i participacije zdravstvenog sustava zemlje u kojoj se pruža usluga
• obuhvaća troškove repatrijacije osiguranika i druge usluge u skladu s uvjetima osiguranja do iznosa ugovorene svote osiguranja, a koje uopće nisu predmet osiguranja po Europskoj zdravstvenoj iskaznici
• pomaže pri pronalaženju najbližeg liječnika ili zdravstvene ustanove bez obzira je li riječ o privatnoj ili javnoj ustanovi
• pomaže pri prevladavanju jezičnih prepreka 
• obavještava obitelji osiguranika o njegovom/njezinom zdravstvenom stanju
• daje upute o postupcima koje treba poduzeti kad su vam ukradene isprave, kreditne kartice, putna karta
• u slučaju nepredviđenih događaja, naša potpora šalje poruke u lokalno hrvatsko veleposlanstvo, prenosi sve poruke obitelji ili poduzeću, mijenja hotelsku, avionsku, rent-a-car rezervaciju i sastanke u skladu s vašim uputama
  

Cool računom može se koristiti do 20. godine te se klijent može javiti u poslovnicu Banke kako bi dogovorio otvaranje novog računa uz koji će dobiti Maestro karticu.