Obratite pozornost na e-mailove koji stvaraju privid dolaska s adrese Banke
Za prijavu u e-zaba poslovno bankarstvo, nakon spajanja USB Keyja na računalo ili umetanja pametne kartice u čitač potrebno je unijeti samo PIN.
Ako vas se za prijavu traži neki drugi podatak prekinite prijavu i odmah to prijavite Banci na ezaba@unicreditgroup.zaba.hr, pozivom na broj telefona 01 3789 100 ili svojem bankaru.
Pročitajte Sigurnosne preporuke i saznajte kako se pravilno i sigurno koristiti e-zabom te kako se zaštiti od internetskih prijevara. Dodatne informacije o sigurnosti bankarskih transakcija i podataka na internetu možete saznati na portalu Sigurnost na internetu.
Molimo obratite pozornost na e-mailove koji stvaraju privid dolaska s adrese Banke
Adresa pošiljatelja stvara privid e-mail adrese Banke, npr. noreply@zaba.com. Iako se u prividnim e-mailovima Banke u zaglavlju prikazuje logotip Zagrebačke banke, nije riječ o porukama elektroničke pošte čiji je pošiljatelj Zagrebačka banka! Prividni e-mailovi Banke sadržavaju poveznice i privitke koje vam Banka nikad ne bi slala, te gramatički neusklađene rečenice.
Ne odgovarajte na takve e-mail poruke, ne klikajte na poveznice i ne otvarajte privitke iz takvih poruka već e-zaba internetskom bankarstvu pristupajte izravno s web-stranice Banke, a ne putem poveznica iz e-mail poruka ili drugih web-stranica.
Zagrebačka banka poruke klijentima šalje unutar e-zabe te vam nikad neće poslati poruku kako bi vam javila da imate poruku u e-zabi.
Upozorenje - ne otvarajte sumnjivu elektroničku poštu
Jedan od načina širenja virusa koji mogu kompromitirati računalo korisnika je elektronička pošta. Zagrebačka banka primila je više prijava o zaprimanju sumnjive elektroničke pošte s poveznicama koje mogu upućivati na internetske stranice s virusom ili drugim zlonamjernim programom.
Obratite posebnu pozornost na elektroničku poštu koju ne očekujete, a koja sadrži priloge i poveznice. Savjetujemo da ne otvarate takvu elektroničku poštu niti njezine privitke i poveznice te ne posjećujte internetske stranice na koje upućuju poveznice iz takvih poruka. Takvu elektroničku poštu obrišite!
Priopćenje Hrvatske udruge banaka: Oprez pri plaćanju, provjeravajte podatke o primatelju
U posljednje vrijeme primijećeni su novi pokušaji prijevare u kojima se napadač želi domoći novca vlasnika bankovnih računa, navođenjem na novčane uplate prema krivim računima primatelja. Napadači se poslovnim subjektima predstavljaju uglavnom telefonski ili e-mailom kao poslovni poduzetnici, nude novu suradnju na novom projektu ili pak putem lažne e-mail adrese informiraju o promjeni broja računa primatelja s kojima tvrtka već ima neki poslovni odnos ili koristi njihove usluge. Na temelju tih informacija, predstavnik tvrtke uplaćuje novac na broj računa koji zapravo nije pravi račun primatelja.
Vezano za navedene pokušaje prijevare upozoravamo sve platitelje da svakako povećaju oprez pri plaćanju, posebno ako prvi put plaćaju nekom primatelju ili ako su putem e-maila dobili informaciju o promjeni broja računa primatelja. Predlažemo da u slučaju informacije o promjeni računa, svakako još jednom provjere podatke o primatelju, ako je moguće drugim komunikacijskim kanalom osim e-maila (npr. telefonom ili na službenim internetskim stranicama poslovnog subjekta). Dodatno, predlažemo usporedbu e-mail adrese poslovnog subjekta s koje je upućeno takvo upozorenje s e-mail adresama na službenim internetskim stranicama poslovnog subjekta.
Ponovno skrećemo pozornost, da je u slučajevima zaraženosti računala malicioznim kodom napadaču omogućen pristup svim aplikacijama na računalu pa tako i e-mail sustavu korisnika. U tim slučajevima napadač može imati uvid u e-mail adrese vlasnika računala i na osnovu dotadašnje korespondencije može kreirati lažne e-mail adrese poslovnih subjekata s kojima je vlasnik u kontaktu.
Također, napominjemo da se računala mogu zaraziti na različite načine, primjerice, otvaranjem zaraženih privitaka elektroničkih poruka, otvaranjem poveznica s malicioznim kodom na internetu, korištenjem programa za udaljeni nadzor računala, itd. Svakako se preporučuje da vlasnici računala kontinuirano vode brigu o sigurnosti svojih računala te da angažiraju i dodatnu stručnu IT podršku odmah po otkrivanju prisutnosti malicioznog koda radi sveobuhvatnog pristupa rješavanju uzroka narušavanja sigurnosti njihovih IT sustava.
I na kraju, za najbolju zaštitu obavezno nakon korištenja e-zaba poslovnog bankarstva izvadite pametnu karticu iz čitača ili USB Key iz računala.
ENG
