m-zaba poslovno bankarstvo

Za korištenje m-zabom potreban vam je mobilni uređaj s pristupom internetu, dovoljno raspoložive memorije za pohranu aplikacije i određeni operativni sustav:

• iOS uz minimalni preduvjet verzija 12.0, a preporučeno 15.0 ili novija
• Android uz minimalni preduvjet verzija 9.0, a preporučeno 13.0 ili novija
• HarmonyOS uz minimalni preduvjet verzija 1.0

m-zaba ne može raditi na verzijama operativnih sustava nižima od minimalnih, a puna funkcionalnost m-zabe na verzijama nižima od preporučenih ovisi o specifičnim postavkama proizvođača pojedinih modela mobilnih uređaja.

m-zaba je dostupna na svim mobilnim mrežama i s bilo kojeg mjesta na kojemu možete uspostaviti komunikaciju svojim mobilnim uređajem.

Uslugu možete ugovoriti u poslovnici.

Ovisno o tome kojim se mobilnim uređajem koristite, otvorite trgovinu aplikacijama Apple Store, Google Play Store ili App Gallery. Odabirom ikone povećala upišite naziv aplikacije m-zabaps. Kad se tražena aplikacija pojavi, odaberite ju i kliknite na „Instaliraj“.

Provjerite je li vaš mobilni uređaj povezan na Internet.

Korisnici m-zabePS i/ili m-tokenaPS koji su ujedno korisnici e-zaba poslovnog bankarstva, u slučaju zaključavanja m-zabePS/m-tokenaPS, brisanja aplikacije s mobilnog uređaja i/ili promjene mobilnog uređaja mogu putem e-zabe unijeti zahtjev za ponovno slanje aplikacije m-zabaPS i/ili aplikacije m-tokenPS. Zahtjev se unosi odabirom opcije „m-zabaPS“ ili „m-tokenPS“ koji se nalaze u lijevom okomitom izborniku u e-zabi, odabirom opcije „Promjena usluge“.
Nakon provođenja zahtjeva, e-zaba ovlašteniku bit će dostupan identifikacijski ključ i aktivacijski ključ koji su potrebni za aktivaciju m-zabePS i/ili m-tokenaPS. 
Ako niste korisnik e-zaba poslovnog bankarstva ključeve možete zatražiti kod svojeg bankara.

U slučaju da ste izbrisali m-zabuPS s mobilnog uređaja, promijenili mobilni uređaj ili zaključali aplikaciju potrebni su vam novi identifikacijski i aktivacijski ključevi. Ključeve možete preuzeti putem e-zaba poslovnog bankarstva ili ih zatražite kod svojeg bankara.

U slučaju da se želite koristiti već aktiviranom m-zabomPS na mobilnom uređaju na kojem se dosad njome niste koristili, potrebno je provesti sljedeće korake:

• Pripremite mobilni uređaj na kojem se trenutno koristite m-zabomPS te novi na koji ste već instalirali aplikaciju.
• Prijavite se u aplikaciju na starom uređaju i birajte izbornik Više zatim opciju Postavke.
• Odaberite opciju Preselite m-bankarstvo na novi uređaj.
• Pratite korake na ekranu na kraju kojih će se prikazati identifikacijski i aktivacijski ključ te QR kod.
• Pokrenite m-zabaPS aplikaciju na novom mobilnom uređaju na koji želite preseliti aplikaciju.
• Skenirajte QR kod kamerom na novom uređaju ili upišite ključeve.
• Unesite i potvrdite PIN kojim ćete se koristiti za prijavu u m-zabuPS na novom uređaju. 
• Nakon poruke o uspješnoj aktivaciji, vaša m-zabaPS aktivirana je na novom i deaktivirana na starom mobilnom uređaju.

Nakon preuzimanja aplikaciju aktivirajte je unosom identifikacijskog i aktivacijskog ključa. 
Nakon unosa identifikacijskog i aktivacijskog ključa potrebno je unijeti i potvrditi PIN kojim ćete se služiti u radu s m-zabom.

PIN kreirate sami i treba biti poznat samo vama te preporučamo da čuvate njegovu tajnost. 

m-zabom možete: 

• provjeriti trenutačno stanje i promete svojih transakcijskih i ostalih računa,
• provoditi naloge u okviru dnevnog limita, a opcijama m-foto plati i sken u tren i u iznosima većim od dnevnog limita,
• kreirati naloge za plaćanje u eurima i naloge nacionalnog plaćanja u stranoj valuti iz dugovnog i/ili potražnog prometa, kreirati naloge za plaćanje korištenjem opcije Učitajte QR kod iz svoje galerije,
• grupno potpisati i poslati na provođenje naloge unesene m-zabom ili e-zabom,
• pregledati naloge za tekuću godinu i dvije prethodne kalendarske godine,
• spremiti predloške za naloge nacionalnih transakcija u eurima, naloge deviznih prijenosa, prekogranične naloge u EUR i međunarodne naloge,
• preuzeti izvod (PDF format) o stanju transakcijskog računa za tekuću i prethodnu kalendarsku godinu i preuzeti račune naknada,
• zatražiti i preuzeti Potvrdu o solventnosti (obrazac SOL-2), te ugovoriti i opozvati suglasnost za izdavanje SOL-2 na zahtjev trećih osoba,
• možete aktivirati svoje poslovne kartice, pregledati transakcije po karticama, dohvatiti PIN po karticama, dobiti informaciju o iznosima limita, preuzeti obavijest o učinjenim troškovima, 
• prijaviti se biometrijom,
• primiti push obavijest svaki put kada se vaša kartica koristi na POS uređajima, bankomatima ili za on-line kupnju,
• jednostavno i brzo zakazati sastanak sa svojim bankarom, bilo da je riječ o videosastanku, sastanku na lokaciji vašeg poslovnog prostora ili na lokaciji Banke

Ako ste korisnik iPhone uređaja potrebno je isključiti Puni pristup putem tipkovnice. Odaberite Postavke > Pristupačnost > Tipkovnice > Puni pristup putem tipkovnice > Isključi

Promjenu možete napraviti na Početnoj stranici odabirom Odaberite ili putem izbornika Više > Postavke > Odaberite poslovni subjekt. Odaberite poslovni subjekt s kojim želite koristiti m-bankarstvo i odaberite Postavite na zadano. Kod svake sljedeće prijave u m-bankarstvo bit će vam prikazan odabrani poslovni subjekt.

Trenutno nije omogućeno ugovaranje, no odabirom opcije Proizvodi možete odabrati neki od ponuđenih proizvoda (Paket račun, Kartice, Financiranje, Garancije i akreditivi, Otkup potraživanja i Zaštita od rizika) i zakazati sastanak s bankarom. Nudimo vam zakazivanje video sastanka, sastanka na lokaciji banke ili na vašoj lokaciji u terminu po vašem odabiru.

Svi podaci koji se razmjenjuju između m-zabePS i Banke zaštićeni su kriptiranom vezom, a za pristup je potreban PIN. Podaci o PIN-u i o poslovnom odnosu ne pohranjuju se u mobilni uređaj. Aktivacijom m-bankarstva u mobilni uređaj instalira se softverski token koji jamči sigurnost korištenja uslugom.

Unos PIN-a zaštićen je od neovlaštenog snimanja tipkovnicom s nasumičnim prikazom brojeva za unos PIN-a. Banka nema pristup vašem PIN-u, ne sprema ga i nikada ga od vas neće tražiti. Također Banka vas nikad neće tražiti unos PIN-a više od jednom. PIN treba biti poznat samo vama. 

Nakon višestrukog uzastopnog unosa pogrešnog PIN-a m-zabaPS se automatski zaključava. Također, nakon tri minute nekorištenja, m-zabaPS će se automatski odjaviti.

Za promjenu PIN-a m-zabePS prijavite se u m-bankarstvo, u glavnom izborniku na dnu ekrana odaberite Više, zatim Postavke, potom Sigurnosne postavke te Promjena PIN-a.

Ako želite promijeniti PIN za m-tokenPS prijavite se u m-token, odaberite Postavke, zatim Sigurnosne postavke te Promjena PIN-a.

Gubitak ili krađu mobilnog uređaja kojim pristupate m-zabiPS prijavite Banci pozivom na broj 01/3789 888.

PIN za pristup m-bankarstvu i m-tokenu treba biti poznat samo vama, stoga u slučaju krađe ili gubitka mobilnog uređaja ne može doći do zloupotrebe.