ENG
ENG
Beskontaktne kartice
i potvrda PIN-om
Sve kartice Zagrebačke banke imaju mogućnost beskontaktnog plaćanja.
Za pojedinačno beskontaktno plaćanje do 50 eura u Hrvatskoj dovoljno je karticu samo prisloniti na POS uređaj. Sve ostale transakcije na POS-u i bankomatu potvrđuju se PIN-om.
Ako ste korisnik on-line bankarstva, PIN možete provjeriti putem mobilne aplikacije (m-zaba):
1. Odaberite ikonicu m-zaba.
2. Otključajte m-zabu PIN-om ili biometrijom (otiskom prsta ili skeniranjem lica).
3. Kliknite na Kartice.
4. Odaberite karticu čiji PIN želite pogledati.
5. Odaberite PIN kartice.
Dobro je znati:
- Nakon primitka beskontaktne kartice, nakon aktivacije kartice uobičajenim metodama prema uputi u pismu uz karticu, potrebno je provesti prvu transakciju bilo kupnjom, umetanjem kartice u POS uređaj na prodajnom mjestu, ili na bankomatu uz potvrdu PIN-om. Tek nakon toga može se provoditi beskontaktno plaćanje. Budući da se za isplatu gotovog novca kreditnom karticom obračunava naknada, na bankomatu je dovoljno samo provjeriti stanje umetanjem kartice uz PIN.
- Maksimalan iznos pojedine beskontaktne transakcije karticom bez potvrde PIN-a na prodajnim mjestima razlikuje se ovisno o državi: u Hrvatskoj iznosi 50 eura, a u drugim zemljama može biti manji li veći.
- Kod provođenja beskontaktnih transakcija na prodajnim mjestima provjeravaju se dodatni uvjeti. Kada zbroj uzastopnih beskontaktnih transakcija bez potvrde PIN-om dosegne iznos od 150 eura ili je uzastopno napravljeno 5 beskontaktnih transakcija bez potvrde PIN-om neovisno o ukupnom iznosu, sljedeću transakciju potrebno je provesti uz potvrdu PIN-om. Ako POS uređaj ne ponudi unos PIN-a nakon što je kartica prislonjena na uređaj, potrebno je umetnuti karticu u POS uređaj.
- Beskontaktna usluga provedena je prema najvišim sigurnosnim standardima kartičnih kuća. Beskontaktna plaćanja provode se putem istih zaštićenih mreža kao i za provođenje kontaktnih transakcija. Brzina provođenja beskontaktne transakcije onemogućuje otkrivanje kartičnih podataka.
- Zabine kartice zaštićene su dnevnim limitima koji definiraju dnevni broj i iznos transakcija. Kupnja i podizanje gotovog novca mogu se provoditi u okviru definiranog dnevnog limita za beskontaktne kartice. Limite je u svakom trenutku moguće prilagoditi vlastitim potrebama i navikama. Pregled početno definiranih dnevnih limita za individualne kartice možete provjeriti ovdje.
- U slučaju da se ipak ne želite koristiti karticom beskontaktno, potrebno je ukinuti dnevni limit za beskontaktna plaćanja. To možete učiti sami ako ste korisnik on-line bankarstva putem m-zabe. Ili možete podnijeti zahtjev u poslovnici, e-poslovnici te pozivom na broj 01/3789 620.
- Ako karticu dodate u digitalni novčanih, plaćanje digitaliziranom karticom funkcionira drugačije od beskontaktne kartice te nije potrebno unositi PIN u POS uređaj.
- Čuvajte tajnost PIN-a. Nemojte ga zapisivati na karticu ili nositi uz nju i ne ostavljajte svoju karticu bez nadzora. Beskontaktna tehnologija u slučaju gubitka i/ili krađe kartice predstavlja dodatni rizik od zlouporabe.
Za sva pitanja obratite se na info broj 01 3773 333 ili na e-adresu zaba@unicreditgroup.zaba.hr i odgovorit ćemo vam u najkraćem mogućem roku.