Beskontaktne kreditne kartice i potvrda PIN-om

Od lipnja 2019. za sve nove Mastercard kreditne kartice za građane i poslovne subjekte omogućeno je beskontaktno plaćanje. Do kraja 2020. sve Mastercard kreditne kartice i Visa Business kartice s odgodom plaćanja koje su se upotrebljavale uz potpis zamijenit ćemo novim beskontaktnim kreditnim karticama koje se potvrđuju unosom PIN-a.

Izdavanjem beskontaktnih kreditnih kartica mijenja se i način potvrde plaćanja na prodajnim mjestima – umjesto potpisa za potvrdu beskontaktnim karticama potreban je unos PIN-a. Za beskontaktno plaćanje do 250 kn u Hrvatskoj dovoljno je karticu samo prisloniti na POS uređaj. Sve ostale transakcije na POS-u i bankomatu potvrđuju se PIN-om.

Beskontaktna kartica ima sve funkcionalnosti kao vaša postojeća kreditna kartica, PIN i broj kartice također ostaju isti. Ako se niste koristili njime i ne znate PIN svoje kreditne kartice, molimo da nam se javite.

Ako ste korisnik on-line bankarstva, PIN možete provjeriti putem mobilne aplikacije (m-zaba):
1. Odaberite ikonicu m-zaba.
2. Otključajte m-zabu PIN-om ili biometrijom (otiskom prsta ili skeniranjem lica).
3. Kliknite na Kartice.
4. Odaberite karticu čiji PIN želite pogledati.
5. Odaberite PIN kartice.

Postojećim kreditnim karticama uz potpis moguće se koristiti još samo do kraja ove godine.

Nakon primitka nove beskontaktne kreditne kartice karticu je potrebno aktivirati i početi se koristiti njome što prije, a najkasnije od 1. siječnja 2021.

Dobro je znati:

  • Nakon primitka beskontaktne Mastercard kreditne kartice ili Visa Business kartice s odgodom plaćanja, nakon aktivacije kartice uobičajenim metodama prema uputi u pismu uz karticu, potrebno je provesti prvu transakciju bilo kupnjom, umetanjem kartice u POS uređaj na prodajnom mjestu, ili na bankomatu uz potvrdu PIN-om. Tek nakon toga može se provoditi beskontaktno plaćanje. Budući da se za isplatu gotovog novca obračunava naknada, na bankomatu je dovoljno samo provjeriti stanje umetanjem kartice uz PIN.
  • Maksimalan iznos pojedine beskontaktne transakcije bez potvrde PIN-a na prodajnim mjestima razlikuje se ovisno o državi: u Hrvatskoj iznosi 250 kn, a u drugim zemljama može biti manji li veći.
  • Zbog dodatne sigurnosti u jednom danu moguće je provesti najviše pet uzastopnih transakcija po kartici bez PIN-a, a kod šestog plaćanje je potrebno potvrditi PIN-om neovisno o iznosu.
  • Beskontaktna usluga provedena je prema najvišim sigurnosnim standardima kartičnih kuća. Beskontaktna plaćanja provode se putem istih zaštićenih mreža kao i za provođenje kontaktnih transakcija. Brzina provođenja beskontaktne transakcije onemogućuje otkrivanje kartičnih podataka. 
  • Zabine kartice zaštićene su dnevnim limitima koji definiraju dnevni broj i iznos transakcija. Kupnja i podizanje gotovog novca mogu se provoditi u okviru definiranog dnevnog limita za beskontaktne kartice. Limite je u svakom trenutku moguće prilagoditi vlastitim potrebama i navikama.
  • U slučaju da se ipak ne želite koristiti karticom beskontaktno, potrebno je ukinuti dnevni limit za beskontaktna plaćanja. To možete učiti sami ako ste korisnik on-line bankarstva putem m-zabe. Ili možete podnijeti zahtjev u poslovnici, e-poslovnici te pozivom na broj 01/3789 620.
  • Čuvajte tajnost PIN-a. Nemojte ga zapisivati na karticu ili nositi uz nju i ne ostavljajte svoju karticu bez nadzora. Beskontaktna tehnologija u slučaju gubitka i/ili krađe kartice predstavlja dodatni rizik od zlouporabe.

Za sva pitanja obratite se na telefonski broj 0800 0024 ili na e-adresu zaba@unicreditgroup.zaba.hr i odgovorit ćemo vam u najkraćem mogućem roku.


Postavke kolačića

Tehnički kolačići (neophodni)

Performansni kolačići (neobavezni)

Marketinški kolačići (neobavezni)

Tehnički kolačićiUvijek aktivni

Ovi kolačići su neophodni za funkcioniranje web stranice i ne mogu se isključiti u našem sustavu. Obično se postavljaju samo kao reakcija na vašu radnju koja predstavlja zahtjev za uslugom, kao što je postavljanje vaših postavki privatnosti, prijavljivanje ili popunjavanje obrazaca.

Kolačići koji se koriste:

JSESSIONID - čuva stanje sesija kroz zahtjeve za stranicama

PD_STATEFUL - kolačići sigurnosti sesije Server session security cookies

PD_SESSION-ID - jdinstveni Unique server session security cookie

PWSESSIONID – kolačić sesije poslužitelja

Parent_alive - kolačić sesije poslužitelja

Gtm_tracking - čuva korisnikov pristanak na praćenje

Option_set – čuva vrijednost za pokazivanje cookie bara

Zaba_performance- čuva posjetiteljev pristanak za bolje performance


Performansni kolačići

Ovi kolačići omogućuju nam da računamo posjete i izvore prometa, kako bismo mogli izmjeriti i poboljšati performanse naših stranica. Oni nam pomažu da znamo koje su podstranice najpopularnije ili najmanje posjećene, te kako se posjetitelji ponašaju po web stranici. Sve informacije koje ovi kolačići prikupljaju su agregirani a time i anonimizirani. Ako spriječite te kolačiće, nećemo znati kada ste posjetili našu web stranicu.

Kolačići koji se koriste:

ZABGN - postavke naslovnice ovisno o tome je li korisnik građanin ili pravna osoba

ZABRM - kolačić s vrijednošću korisnikovog web preglednika zbog boljih performansi


Marketinški kolačići

Ovi kolačići služe kao pomoć pri tumačenju internetskih aktivnosti korisnika te u svrhu marketinških aktivnosti, poput oglašavanja i remarketinga.

Kolačići koji se koriste:

1P_JAR - prikuplja statistiku web stranice i prati stopu konverzije Google.com/google.hr

CONSENT - postavke kolačića - google.com

DV - Google ad personalizacija - google.com

NID - Google ad personalizacija - google.com

IDE- Koristi se za prepoznavanje preglednika za oglašavanje i praćenje izvedbe i postavki. Google.com/ DoubleClick

ga - Google Universal Analytics postavlja jedinstveni ID koji se koristi za izračunavanje podataka za analitička izvješća

gid - koristi se za razlikovanje korisnika jednog od drugog.

Anj - Anj kolačić sadrži podatke koji označavaju da li se ID kolačića sinkronizira s našim partnerima. ID sinkronizacija omogućuje našim partnerima korištenje svojih podataka izvan platforme na platformi.

uuid2 - Ovaj kolačić sadrži jedinstvenu, slučajno generiranu vrijednost koja Platformu omogućuje razlikovanje preglednika i uređaja.

Sess - Kolačić sesije sadrži jednu ne-jedinstvenu vrijednost: "1". Platforma se koristi za testiranje je li preglednik konfiguriran za prihvaćanje kolačića iz aplikacije AppNexus.

Icu - Kolačić se koristi za odabir oglasa i ograničavanje broja prikaza određenog oglasa. Sadrži informacije poput broja prikaza oglasa, nedavnog prikazivanja oglasa ili broja prikazanih oglasa

Uid - jedinstveni identifikator

cid - Cookie id (legacy) – jedinstveni identifikator

Facebook - prati konverzije FB oglasa, optimizira oglase, gradi ciljanu publiku i radi remarketing

HotJar - prikuplja informacija o ponašanju korisnika i njihovim uređajima