ENG
Obavještavamo vas da će od 20. rujna 2019. biti u primjeni sljedeće izmjene:
1. U ponudi paketa usluga Banke
- Banka unaprjeđuje Senior Lepezu mogućnosti na način da se u postojeći sadržaj ovog paketa usluga dodatno uključuje i on-line bankarstvo putem mobilne aplikacije [m-zaba] te dvije besplatne transakcije (putem on-line bankarstva ili trajnog naloga ili izravnog terećenja) za koje korisnici tog paketa usluga više ne plaćanju dodatnu naknadu za korištenje.
- Banka unaprjeđuje i sadržaj Aktivnog Platnog asistenta uključivanjem u ovaj paket usluga izdavanje i korištenje Standardne Mastercard kartice za osnovnog korisnika kojom se time korisnici tog paketa usluga od sada mogu koristiti bez plaćanja dodatne naknade.
- U cilju usklađivanja naknade za pakete usluga sa sadržajem i vrijednosti koje pojedini paket usluga pruža klijentima, mijenjaju se naknade za vođenje Optimum paket-računa, Ekspert paket-računa, Student Lepeze mogućnosti, Modernog Platnog asistenta i Senior Lepeze mogućnosti.
- Od 20.rujna 2019. godine Banka više neće imati u ponudi mogućnost aktiviranja/ugovaranja slijedećih paketa usluga: Klasične Lepeze mogućnosti, Obitelj Lepeze mogućnosti, Obitelj plus Lepeze mogućnosti i Senior Lepeze mogućnosti. Svi postojeći korisnici tih paketa usluga mogu se i nadalje nesmetano koristiti svojim paketom usluga.
2. Izmjene naknada u dijelu transakcijskih računa, on-line bankarstva i platno-prometnih usluga za sljedeće usluge:
- aktivacija i vođenje kunskog tekućeg računa kada se koristi izvan paketa usluga;
- mogućnost korištenja svim računima od strane opunomoćenika (koji ima ista prava raspolaganja i obveze kao korisnik računa) kada se njima koristi izvan pojedinih paketa usluga;
- vođenje Cool računa za mlade, koji Banka više nema u ponudi za nova ugovaranja;
- u cilju izjednačavanja primjene naknada za sve klijente ukidaju se postojeća izuzeća od naplate naknade za vođenje kunskih i deviznih računa te mogućnost korištenja njima od strane opunomoćenika za korisnike starije od 65 godina i kada je prosječni dnevni saldo deviznog računa u prethodnom mjesecu iznosio 1.000 EUR i više. Ukidanjem predmetnih izuzeća od naplate naknade primjenjuju se standardne naknade za te usluge ako se klijenti njima koriste izvan paketa usluga.
- mijenja se naknada za izvršenje trajnih naloga na način da se primjenjuje naknada u postotku od iznosa transakcije uz definiran minimalni i maksimalni iznos. Korisnici paketa usluga mogu biti izuzeti od plaćanja te naknade u okviru besplatnih transakcija ovisno o modelu paketa usluga.
- za prijavu oštećenja ili gubitak fizičkog tokena;
- podizanje gotovog novca debitnim karticama na bankomatima drugih pružatelja u RH, na isplatnim mjestima drugih pružatelja u Hrvatskoj te na isplatnim mjestima Konzuma plus i Tiska plus. Podizanje gotovog novca debitnim karticama na bankomatima Zagrebačke banke klijentima je besplatno neovisno o korištenju paketima usluga.
- podizanja gotovine u poslovnici Banke u iznosu većem od 500.000 kuna.
3. Od 20. rujna 2019. naplaćivat će se naknade za provođenje platno-prometnih transakcija u poslovnicama Banke, a koje se ne primjenjuju za korisnike paketa usluga (osim naknade za kovanice):
- kreditni transfer (bezgotovinski prijenos) s transakcijskih računa fizičkih osoba u poslovnicama Banke u svim valutama u korist drugog računa fizičke osobe. Od primjene te naknade izuzimaju se prijenosi s računa za zaštićena primanja i računa s kojima raspolaže skrbnik poslovno nesposobnog korisnika računa;
- gotovinska uplata u poslovnici Banke u kunama u korist transakcijskog računa fizičke osobe, pri čemu se od naplate naknade izuzimaju i uplate na račune za zaštićena primanja i račune s kojima raspolaže skrbnik poslovno nesposobnog korisnika računa;
- gotovinske isplate s transakcijskih računa fizičkih osoba u poslovnici Banke u kunama, pri čemu se naknada ne primjenjuje za korisnike paketa usluga, te isplate s račun za zaštićena primanja i računa s kojima raspolaže skrbnik poslovno nesposobnog korisnika računa;
- naknada za brojenje kovanica u kunama uz polog na transakcijski račun u poslovnicama Banke, pri čemu se od primjene naknade izuzimaju uplate na transakcijske i štedne račune maloljetnika.
Tarifa naknada za usluge Banke ujedno se dopunjuje s naznakom akcijskih pogodnosti korištenja proizvodima i uslugama uz promotivne naknade.
Detaljne informacije o svim izmjenama dostupne su vam u dokumentu Obavijest o izmjenama u tarifi naknada za usluge Banke, koji se nalazi u nastavku ove obavijesti, te u svim poslovnicama Zagrebačke banke i na besplatnom infotelefonu 0800 00 24.