U skladu s Odlukom Hrvatske narodne banke o načinu otvaranja transakcijskih računa, Zagrebačka banka će s 1. lipnja 2013. postojećim transakcijskim računima fizičkih osoba nerezidenata dodijeliti nove brojeve računa.
Sukladno Odluci Hrvatske narodne banke o načinu otvaranja transakcijskih računa, transakcijski računi potrošača (fizičkih osoba) trebaju nositi sljedeće početne brojčane oznake:
31 za žiro-račun
32 za tekući račun
35 za račun posebnih namjena.
S obzirom na to da transakcijski računi fizičkih osoba nerezidenata koji su otvoreni prije 4. lipnja 2012. nose početne brojčane oznake 36, Banka je u obvezi uskladiti broj računa sukladno propisanim konstrukcijama.
Postojeći brojevi transakcijskih računa i nadalje se mogu koristiti bez ograničenja, a postojeće kartice do isteka roka njihova važenja.
Novi brojevi transakcijskih računa klijentima će biti dostupni od 1. lipnja 2013. putem mjesečnog izvatka, putem e-zabe za građane te u svim poslovnicama Zagrebačke banke.