Obavještavamo vas da Zagrebačka banka d.d. (dalje u tekstu: Banka) u pogledu dostave izvještaja, obavijesti i ostalih informacija povezanih s brokerskim uslugama koje vam pruža dana 1. travnja 2022. prelazi na elektronički oblik komunikacije putem e-maila.
Ako se već ranije niste odlučili za dostavu u elektroničkom obliku, svi izvještaji, obavijesti i ostale informacije koje su vam Brokerski poslovi bili obvezni dostaviti sukladno Zakonu o tržištu kapitala (NN 65/2018, 17/2020, 83/2021) do sada su vam dostavljani u papirnatom obliku. Posljednjim izmjenama Zakona o tržištu kapitala elektronički oblik komunikacije (e-mail) postao je primaran način komunikacije s klijentima koji se koriste brokerskim uslugama te smo u obvezi uskladiti svoje poslovanje s važećom regulativom. Cilj izmjene regulative bilo je olakšavanje i pojednostavnjenje komunikacije između Banke i njezinih klijenata.
Dodatno, od 1. travnja 2022. za dostavu izvještaja, obavijesti i ostalih informacija Brokerski poslovi koristit će se kanalom komunikacije koji ste na razini Banke odabrali kao željeni način dostave vaših bankarskih dokumenata, odnosno za komunikaciju s Brokerskim poslovima više vam neće biti na raspolaganju drugačiji način dostave nego za ostale usluge Banke.
Želite li izvještaje, obavijesti i ostale informacije zaprimati u elektroničkom obliku putem e-maila, a Banka već ima u sustavu vašu verificiranu e-adresu te na razini Banke imate odabran e-mail kao željeni način dostave vaših bankarskih dokumenata, s vaše strane nije potrebno ništa poduzimati. U tom slučaju Brokerski poslovi će vam nakon 1. travnja 2022. sve izvještaje, obavijesti i ostale informacije dostavljati u elektroničkom obliku putem e-maila.
Ako nemate ugovoren e-mail kao željeni način dostave bankarskih dokumenata, potrebno je Banci dostaviti e-adresu dolaskom u neku od poslovnica Banke ili putem e-zabe.
Ako e-adresu unosite putem e-zabe, nakon provedenog unosa primit ćete e-mail s linkom putem kojeg ćete potvrditi/verificirati upisanu e-adresu. U slučaju da vam je potrebna pomoć s unosom ili promjenom e-adrese, slobodno se obratite zaposlenicima Banke u Kontakt centru za on-line bankarstvo na telefon 01/3789 785.
Za odabir ili promjenu načina dostave bankarskih dokumenata putem e-zabe potrebno je u glavnom izborniku odabrati opciju E-dokumenti>Promjena načina dostave bankarskih dokumenata.
Ako do 1. travnja 2022. ne odaberete e-mail kao željeni način dostave vaših bankarskih dokumenata te Banci ne dostavite svoju e-adresu, smatrat će se da i dalje želite dostavu izvještaja, obavijesti i ostalih informacija poštom.
Podržite naše nastojanje da komunikaciju s vama učinimo bržom, lakšom i učinkovitijom, a ujedno i ekološki prihvatljivijom, te prihvatite komunikaciju e-mailom dostavom i verifikacijom svoje e-adrese na prethodno navedene načine.
U slučaju dodatnih pitanja u vezi s ovom obavijesti možete se obratiti najbližoj poslovnici Zagrebačke banke d.d. ili svojem bankaru.