Obavijest o izmjenama Općih uvjeta poslovanja i Satnice poslovanja po transakcijskim računima poslovnih subjekata od 28.7.2018.

27.07.2018.

Obavještavamo vas da će od 28. srpnja 2018. biti u primjeni izmijenjeni i dopunjeni Opći uvjeti poslovanja Zagrebačke banke d.d. po transakcijskim računima poslovnih subjekata i Satnica poslovanja po transakcijskim računima poslovnih subjekata.

Izmjene Općih uvjeta provedene su u cilju usklađivanja s novim Zakonom o platnom prometu:

  • u dijelu Pojmovnog određenja

- pojmovi su izmijenjeni/usklađeni u skladu sa Zakonom o platnom prometu
- dopunjeni su pojmovima novih usluga koje regulira novi Zakon (usluga informiranja o računu, usluga iniciranja plaćanja)
- dopunjeni su pojmovima novih pružatelja platnih usluga (pružatelj usluge informiranja o računu, pružatelj usluge iniciranja plaćanja)

  • u dijelu Kartičnog poslovanja

- izmijenjene su postojeće odredbe radi transparentnijeg opisa poslovanja korisnika kartica s online pružateljima platnih usluga
- dodatno je objašnjeno postupanje kada korisnik kartice samostalno s online pružateljem platnih usluga ugovara tečajne konverzije koje se mogu primjenjivati kod plaćanja
- objašnjeno je da korisnik kartice ne odgovara za zlouporabu kartice u slučaju skimminga.

  • u dijelu Prigovora, pritužbi i alternativnog rješavanja sporova

- izmjene i dopune odnose se na mogućnosti i načine  podnošenja pismenih prigovora te rokove njihova rješavanja

  • dodana je glava 6. Usluge iniciranja plaćanja i informiranja o računu

Satnica poslovanja usklađena je sa Zakonom o platnom prometu na način da su izmijenjena vremena provođenja redovitih nacionalnih platnih transakcija u EUR čime se zaprimljeni nalozi do 14 sati provode s valutom odobrenja isti dan. Uvedeno je i hitno provođenje nacionalnih platnih transakcija u EUR. 

Stupanjem na snagu novog Zakona o platnom prometu sve nacionalne i prekogranične platne transakcije provode se s opcijom podijeljenih troškova (SHA/SLEV).

Satnica poslovanja primjenjuje se od 28. srpnja 2018., a Opći uvjeti od 28. srpnja 2018. za odredbe koje se odnose na usklađenje sa Zakonom o platnom prometu, dok se ostale odredbe primjenjuju od 12. kolovoza 2018.

Osim na internetskim stranicama Banke, informacije o tim izmjenama dostupne su u poslovnicama Zagrebačke banke i na besplatnom infotelefonu 0800 00 24.

Opći uvjeti poslovanja Banke po transakcijskim računima poslovnih subjekata - primjena od 28.7.2018.

Satnica poslovanja po transakcijskim računima poslovnih subjekata – primjena od 28.7.2018.



Postavke kolačića

Tehnički kolačići (neophodni)

Performansni kolačići (neobavezni)

Marketinški kolačići (neobavezni)

Tehnički kolačićiUvijek aktivni

Ovi kolačići su neophodni za funkcioniranje web stranice i ne mogu se isključiti u našem sustavu. Obično se postavljaju samo kao reakcija na vašu radnju koja predstavlja zahtjev za uslugom, kao što je postavljanje vaših postavki privatnosti, prijavljivanje ili popunjavanje obrazaca.

Kolačići koji se koriste:

JSESSIONID - čuva stanje sesija kroz zahtjeve za stranicama

PD_STATEFUL - kolačići sigurnosti sesije Server session security cookies

PD_SESSION-ID - jdinstveni Unique server session security cookie

PWSESSIONID – kolačić sesije poslužitelja

Parent_alive - kolačić sesije poslužitelja

Gtm_tracking - čuva korisnikov pristanak na praćenje

Option_set – čuva vrijednost za pokazivanje cookie bara

Zaba_performance- čuva posjetiteljev pristanak za bolje performance


Performansni kolačići

Ovi kolačići omogućuju nam da računamo posjete i izvore prometa, kako bismo mogli izmjeriti i poboljšati performanse naših stranica. Oni nam pomažu da znamo koje su podstranice najpopularnije ili najmanje posjećene, te kako se posjetitelji ponašaju po web stranici. Sve informacije koje ovi kolačići prikupljaju su agregirani a time i anonimizirani. Ako spriječite te kolačiće, nećemo znati kada ste posjetili našu web stranicu.

Kolačići koji se koriste:

ZABGN - postavke naslovnice ovisno o tome je li korisnik građanin ili pravna osoba

ZABRM - kolačić s vrijednošću korisnikovog web preglednika zbog boljih performansi


Marketinški kolačići

Ovi kolačići služe kao pomoć pri tumačenju internetskih aktivnosti korisnika te u svrhu marketinških aktivnosti, poput oglašavanja i remarketinga.

Kolačići koji se koriste:

1P_JAR - prikuplja statistiku web stranice i prati stopu konverzije Google.com/google.hr

CONSENT - postavke kolačića - google.com

DV - Google ad personalizacija - google.com

NID - Google ad personalizacija - google.com

IDE- Koristi se za prepoznavanje preglednika za oglašavanje i praćenje izvedbe i postavki. Google.com/ DoubleClick

ga - Google Universal Analytics postavlja jedinstveni ID koji se koristi za izračunavanje podataka za analitička izvješća

gid - koristi se za razlikovanje korisnika jednog od drugog.

Anj - Anj kolačić sadrži podatke koji označavaju da li se ID kolačića sinkronizira s našim partnerima. ID sinkronizacija omogućuje našim partnerima korištenje svojih podataka izvan platforme na platformi.

uuid2 - Ovaj kolačić sadrži jedinstvenu, slučajno generiranu vrijednost koja Platformu omogućuje razlikovanje preglednika i uređaja.

Sess - Kolačić sesije sadrži jednu ne-jedinstvenu vrijednost: "1". Platforma se koristi za testiranje je li preglednik konfiguriran za prihvaćanje kolačića iz aplikacije AppNexus.

Icu - Kolačić se koristi za odabir oglasa i ograničavanje broja prikaza određenog oglasa. Sadrži informacije poput broja prikaza oglasa, nedavnog prikazivanja oglasa ili broja prikazanih oglasa

Uid - jedinstveni identifikator

cid - Cookie id (legacy) – jedinstveni identifikator

Facebook - prati konverzije FB oglasa, optimizira oglase, gradi ciljanu publiku i radi remarketing

HotJar - prikuplja informacija o ponašanju korisnika i njihovim uređajima