Od 1. ožujka 2019. primjenjuju se promijenjene naknade za usluge Banke u poslovanju s potrošačima (fizičkim osobama).
Promjene u dijelu naknada odnose se na sljedeće izmjene:
- izmjena naknade za ugovaranje i vođenje Osnovnog računa za socijalnu kategoriju potrošača sa 7,00 kn na 1,50 kn;
- popis primatelja plaćanja i visina naknade za plaćanje izravnim terećenjem dopunjen je s tvrtkom HEP Toplinarstvo d.o.o. u čiju se korist izvršenje izravnog terećenja [SEPA izravno terećenje] u kunama provodi bez naknade za platitelja;
- ukida se tarifni stavak koji se odnosi na ugovaranje Multiplus usluge budući da je 27. siječnja 2019. ukinuta predmetna usluga;
- FINA će od 1. ožujka 2019. primjenjivati novu cijenu za uplate građana na blagajni FINA-e u korist računa Hrvatske radiotelevizije u Banci, IBAN: HR6223600001500016178, u iznosu od 3,00 kn po transakciji uplate građana.
Osim na internetskim stranicama Banke, informacije o promjenama naknada dostupne su u poslovnicama Zagrebačke banke i putem besplatnog infotelefona 0800 0024.