Zagrebačka banka d.d. nastoji pružiti najvišu kvalitetu usluge svim korisnicima vlastite bankomatske mreže i bankomatske mreže ugovornih partnera, uključujući i korisnike kartica inozemnih izdavatelja. U skladu s time, počevši od 10. srpnja 2020. uvodi se naknada za podizanje gotovog novca karticama inozemnih izdavatelja (ATM Access Fee) u iznosu od 22,00 kune, fiksno po transakciji.
Naknada se naplaćuje isključivo za transakcije podizanja gotovog novca karticama izdavatelja izvan Hrvatske na bankomatima Banke i ugovornih partnera. Ne primjenjuje se za transakcije kupnje na bankomatu.