ENG
ENG
Lažne online trgovine preplavile društvene mreže, prevaranti uz AI mogu u par sekundi stvoriti klonove stvarnih brendova
U Hrvatskoj je 2024. godine zabilježeno više od 6000 lažnih internetskih trgovina, brojka iz godine u godinu sve više raste 
Prošle se godine na Facebooku dijelila objava da jedna trgovina zatvara svoja vrata jer se više ne može nositi s velikim modnim lancima. Kako su naveli administratori iza profila, navedena odluka nije tužna jer će imati više vremena za obitelj, a kao znak zahvalnosti svima koji su ih podržavali, pripremili su posljednju kolekciju uz popuste do 70 posto. U postu su objavili i fotografije navodnih vlasnika (koja je generirana umjetnom inteligencijom), kao i nekoliko fotografija odjeće i obuće, uz poveznicu putem koje je moguće pristupiti trgovini i kupiti njihove proizvode na “nevjerojatnom” sniženju.
Radi se zapravo o lažnoj online trgovini čija je jedina svrha da prevari potrošače i ukrade im novac i osobne podatke. Spomenuta stranica je naposljetku izbrisana, no nije poznato koliko je osoba nasjelo na prijevaru prije nego je ista uklonjena.
U pravilu se radi o modnim trgovinama
To nije jedini takav slučaj, već jedan od mnogih. CARNET-ov Nacionalni CERT je 2024. posjedovao popis od više od 6000 lažnih internetskih trgovina koje ciljaju korisnike u Hrvatskoj. Spomenuta brojka se, nažalost, nije smanjila, već se radi o trendu koji neprestano raste, pogotovo s razvojem umjetne inteligencije. Primjerice, njemačke agencije za zaštitu potrošača zabilježile su više od 8000 pritužbi na lažne trgovine u prva tri tromjesečja 2025. U pravilu se radi o modnim trgovinama, odnosno međunarodnom poznatim markama odjeće i obuće, ali i regionalnim brendovima, što ukazuje na to da napadači optimiziraju učinkovitost konverzije i geografski doseg, a ne samo prestiž marke.
Modus operandi je pritom gotovo pa uvijek jednak. Na društvenim mrežama ili tražilicama iskaču „trgovine“ s predobrim cijenama. Nakon unosa broja kartice – roba ne stigne, stigne bezvrijedna zamjena ili stranica nestane. Često se pojavljuju i „službene“ aplikacije ili stranice povezane s aktualnim temama (npr. vize, vinjete i sl.), koje su zapravo lažne.
Zbog razvoja generativne umjetne inteligencije, lažne online trgovine više nisu samo "loše kopije" – već su postale visokotehnološki strojevi za obmanu. Prevaranti mogu danas u nekoliko sekundi stvoriti klonove stvarnih trgovina, čime je proces proizvodnje postao masovan i dostupan doslovno svakome. Ove je zamke postalo gotovo nemoguće uočiti golim okom jer koriste deepfake videooglase poznatih osoba i tisuće AI generiranih recenzija koje savršeno oponašaju ponašanje stvarnih kupaca.
Savjeti za otkrivanje prijevare
Upravo zbog toga je važno obratiti pažnju na svaki mogući detalj kada su u pitanju “nevjerojatni” popusti. U tome vam mogu pomoći sljedeći indikatori:
- uz ime brenda često imaju dodatke poput „Hrvatska“, „outlet“, „popust“, „akcija“ i sl.
(npr. brend-hrvatska.com, brend-outlet-hrvatska.com, brend-akcija.com…) - dijelovi stranice su na različitim jezicima
- pojavljuje se tekst u kojem svaka riječ počinje velikim početnim slovom
- pojavljuju se gramatičke greške
- nema podataka o tvrtki i kontakt broja
- nije moguće plaćanje pouzećem
- kontakt je dostupan samo putem forme za slanje elektroničke pošte
- korisnik ne može kupovati kao gost, već je obavezna registracija
- svi artikli su na popustu ili imaju neuobičajeno niske cijene.
Prema tome, uvijek provjerite recenzije i kontakte brenda na službenim kanalima i zapamtite; ako je cijena predobra da bi bila istinita, vjerojatno je prijevara. Detaljnije o svim vrstama financijskih prijevara i kako se zaštititi saznajte na stranici ZABAci oko na prijevare.