Poruke za kartične transakcije
u stranoj valuti

Korisnici individualnih kartica Zagrebačke banke sukladno Uredbi (EU) 2021/1230* primaju elektroničke poruke Banke za kartične transakcije koje su provedene u valuti država članica Europskog gospodarskog prostora (EGP), a koje su različite od valute terećenja kreditne kartice odnosno valute terećenja računa za debitne kartice. Riječ je o porukama obavijesti putem m-zabe, e-maila ili SMS-a.
Korisnici poslovnih kartica ne primaju poruke.

Sadržaj poruke

Poruke sadrže obavijest o postotnoj marži koju Zagrebačka banka primjenjuje za preračunavanje iznosa transakcije iz valute transakcije u valutu terećenja u odnosu na posljednje dostupne referentne devizne tečaje za euro koje je izdala Europska središnja banka (ESB).
Marža ESB-a dostupna je dnevno i u pregledu Tečajne liste Banke za kartične transakcije.

Vrste transakcija za koje ćete primati poruke

Ako su transakcije u valutama EGP-a različite od valute terećenja informacije o transakciji dostavljat će se za:

  • kupnje na prodajnim mjestima
  • kupnje na internetu
  • i isplate gotovog novca.

Korisnici individualnih kartica primit će obavijesti za kartičnu transakciju koja je provedena u nekoj od sljedećih valuta CZK, DKK, HUF, NOK, SEK, CHF, PLN, BGN, RON, ISK, ako je valuta terećenja po kartici različita od navedene valute transakcije.

Učestalost primanja poruka

Za jednu karticu, valutu i tip transakcije poruku ćete primiti jednom u kalendarskom mjesecu. Nove poruke primit ćete ako provedete drugu vrstu transakcije istom karticom, u drugoj valuti ili drugom karticom.

Primjer: Ako platite debitnom karticom tekućeg računa u eurima na internetu u valuti HUF, primit ćete informaciju o toj transakciji. U slučaju ponovne kupnje na internetu debitnom karticom tekućeg računa u eurima u valuti HUF u istom kalendarskom mjesecu, nećete primiti novu poruku.
Ako naknadno odete u inozemstvo i istom karticom na bankomatu zatražite isplatu gotovog novca u valuti HUF, za prvu takvu transakciju u kalendarskom mjesecu primit ćete poruku

Način primanja poruka

Poruke se dostavljaju putem m-zabe, e-poštom ili SMS-om:

  • on-line bankarstvom putem mobilne aplikacije m-zaba ako imate ugovoreno i niste onemogućili primanje push-poruka u m-zabi;
  • ako nemate m-zabu ili ste onemogućili primanje push-poruka, obavijesti ćemo vam slati na ugovorenu e-adresu
  • ako nemate e-mail, informaciju ćete primiti SMS-om.

Promjena načina primanja ili ukidanje

Ako vam način primanja poruka ne odgovara ili ih ne želite primati, molimo da nam se obratite u bilo kojoj poslovnici Banke radi promjene ili ukidanja.


*Nova Uredba (EU) 2021/1230 predstavlja kodifikaciju dosadašnje Uredbe (EZ) 924/2009 o prekograničnim plaćanjima kao i svih njezinih naknadnih izmjena iz Uredbe (EU) 2019/518 i iz Uredbe (EU) 260/2012. Kodifikacija propisa postupak je kojim se odredbe jednog ili više akata i sve njihove izmjene objedinjuju u novi pravno obvezujući akt kojim se izvan snage stavljaju akti koje zamjenjuje, bez suštinske izmjene odredbi. Sva upućivanja na dosadašnju Uredbu (EZ) br. 924/2009, koja se novom Uredbom (EU) 2021/1230 stavlja izvan snage, smatraju se upućivanjima na novu Uredbu (EU) 2021/1230.

Postavke kolačića

Privole

Prilagođene postavke kolačića

U nastavku možete omogućiti ili onemogućiti korištenje pojedinih kategorija mrežnih kolačića, a svoj izbor možete naknadno promijeniti u bilo kojem trenutku. Ako niste sigurni, detaljne informacije o kolačićima koje koristimo na zaba.hr stranicama možete pronaći u našoj politici korištenja kolačića.

Tehnički kolačićiUvijek aktivni

Omogućuju pravilan i siguran rad web stranica.


Funkcionalni kolačići

Omogućuju poboljšanja u korištenju web stranica.


Marketinški kolačići

Omogućuju praćenje posjetitelja web stranica te prikupljaju podatke koji se koriste za personalizaciju oglasa i korisničkog iskustva.


Analitički kolačići

Bilježe statističke podatke koji omogućuju unaprjeđenje naših stranica i naš ponude.