Korisnici individualnih kartica Zagrebačke banke sukladno Uredbi (EU) 2021/1230* primaju elektroničke poruke Banke za kartične transakcije koje su provedene u valuti država članica Europskog gospodarskog prostora (EGP), a koje su različite od valute terećenja kreditne kartice odnosno valute terećenja računa za debitne kartice. Riječ je o porukama obavijesti putem m-zabe, e-maila ili SMS-a.
Korisnici poslovnih kartica ne primaju poruke.
Sadržaj poruke
Poruke sadrže obavijest o postotnoj marži koju Zagrebačka banka primjenjuje za preračunavanje iznosa transakcije iz valute transakcije u valutu terećenja u odnosu na posljednje dostupne referentne devizne tečaje za euro koje je izdala Europska središnja banka (ESB).
Marža ESB-a dostupna je dnevno i u pregledu Tečajne liste Banke za kartične transakcije.
Vrste transakcija za koje ćete primati poruke
Ako su transakcije u valutama EGP-a različite od valute terećenja informacije o transakciji dostavljat će se za:
Korisnici individualnih kartica primit će obavijesti za kartičnu transakciju koja je provedena u nekoj od sljedećih valuta CZK, DKK, HUF, NOK, SEK, CHF, PLN, BGN, RON, ISK, ako je valuta terećenja po kartici različita od navedene valute transakcije.
Učestalost primanja poruka
Za jednu karticu, valutu i tip transakcije poruku ćete primiti jednom u kalendarskom mjesecu. Nove poruke primit ćete ako provedete drugu vrstu transakcije istom karticom, u drugoj valuti ili drugom karticom.
Primjer: Ako platite debitnom karticom tekućeg računa u eurima na internetu u valuti HUF, primit ćete informaciju o toj transakciji. U slučaju ponovne kupnje na internetu debitnom karticom tekućeg računa u eurima u valuti HUF u istom kalendarskom mjesecu, nećete primiti novu poruku.
Ako naknadno odete u inozemstvo i istom karticom na bankomatu zatražite isplatu gotovog novca u valuti HUF, za prvu takvu transakciju u kalendarskom mjesecu primit ćete poruku
Način primanja poruka
Poruke se dostavljaju putem m-zabe, e-poštom ili SMS-om:
Promjena načina primanja ili ukidanje
Ako vam način primanja poruka ne odgovara ili ih ne želite primati, molimo da nam se obratite u bilo kojoj poslovnici Banke radi promjene ili ukidanja.
*Nova Uredba (EU) 2021/1230 predstavlja kodifikaciju dosadašnje Uredbe (EZ) 924/2009 o prekograničnim plaćanjima kao i svih njezinih naknadnih izmjena iz Uredbe (EU) 2019/518 i iz Uredbe (EU) 260/2012. Kodifikacija propisa postupak je kojim se odredbe jednog ili više akata i sve njihove izmjene objedinjuju u novi pravno obvezujući akt kojim se izvan snage stavljaju akti koje zamjenjuje, bez suštinske izmjene odredbi. Sva upućivanja na dosadašnju Uredbu (EZ) br. 924/2009, koja se novom Uredbom (EU) 2021/1230 stavlja izvan snage, smatraju se upućivanjima na novu Uredbu (EU) 2021/1230.