Za promjenu PIN-a m-zabePS prijavite se u m-bankarstvo, u glavnom izborniku na dnu ekrana odaberite Više, zatim Postavke, potom Sigurnosne postavke te Promjena PIN-a.
Ako želite promijeniti PIN za m-tokenPS prijavite se u m-token, odaberite Postavke, zatim Sigurnosne postavke te Promjena PIN-a.
Za promjenu PIN-a potrebno je prijaviti se u m-zabu, u glavnom izborniku na dnu ekrana odabrati Više, potom Postavke zatim Sigurnosne postavke te Promjena PIN-a.
Radi ponovnog slanja PIN-a vaše debitne ili kreditne kartice potrebno se javiti u najbližu poslovnicu ili putem e-poslovnice. PIN svoje kartice možete provjeriti u svakom trenutku ako imate ugovorenu uslugu on-line bankarstva putem mobilne aplikacije (m-zaba).
Za ponovno slanje PIN-a poslovne kartice potrebno se javiti voditelju poslovnog odnosa ili bankaru za male poduzetnike i obrtnike u poduzetničkim ili korporativnim centrima.
PIN svoje kartice možete provjeriti on-line bankarstvom putem mobilne aplikacije m-zabaPS ako imate ugovorenu uslugu.
PIN možete provjeriti m-zabom. Nakon prijave birajte opciju Kartice, odaberite karticu za koju želite provjeriti PIN, odaberite opciju PIN i Pokaži PIN.
Ako se ne koristite m-zabom, a koristite se e-zabom, zahtjev za ponovnu dostavu PIN-a možete zatražiti u e-poslovnici. Nakon prijave u e-zabu odaberite opciju e-poslovnica te ostvarite kontakt chatom.
U slučaju da se ne koristite online uslugama, PIN zatražite u poslovnici Banke.
Ako ste zaboravili PIN svoje kartice, a korisnik ste on-line bankarstva, u svakom trenutku možete ga provjeriti putem mobilne aplikacije (m-zaba) ili ga zatražite na vrijeme kod svog bankara u poslovnici ili putem e-poslovnice.
Kod provođenja beskontaktnih transakcija na prodajnim mjestima provjeravaju se dodatni uvjeti. Kada zbroj uzastopnih beskontaktnih transakcija bez potvrde PIN-om dosegne iznos od 150 eura ili je uzastopno napravljeno 5 beskontaktnih transakcija bez potvrde PIN-om neovisno o ukupnom iznosu, sljedeću transakciju potrebno je provesti uz potvrdu PIN-om.
Ako POS uređaj ne ponudi unos PIN-a nakon što je kartica prislonjena na uređaj, potrebno je umetnuti karticu u POS uređaj.
Limit u Hrvatskoj za transakcije bez unosa PIN-a iznosi 50 eura, a kupnja se provodi u okviru postojećih dnevnih limita i broja transakcija. Maksimalan iznos transakcije bez PIN-a može se razlikovati u drugim zemljama, a ovisi o dogovorenim limitima na stranim tržištima.
Beskontaktne transakcije na prodajnim mjestima mogu se ostvarivati s PIN-om i bez njega. Transakcija do 40 eura dovršena je prislanjanjem kartice uz terminal, a za veće iznose potreban je unos PIN-a. Limit od 40 eura koji se odnosi na unos PIN-a trenutačno vrijedi za hrvatsko tržište. Limiti za strana tržišta mogu biti veći/manji od onih koji vrijede na hrvatskom tržištu. Za isplate gotovine potreban je unos PIN-a, bez obzira na iznos isplate.
Beskontaktne transakcije na prodajnim mjestima mogu se ostvarivati s PIN-om i bez njega. Transakcija do 40 eura dovršena je prislanjanjem kartice uz terminal, a za veće iznose potreban je unos PIN-a. Limit od 40 eura koji se odnosi na unos PIN-a trenutačno vrijedi za hrvatsko tržište.
Limiti za strana tržišta mogu biti veći/manji od onih koji vrijede na hrvatskom tržištu. Za isplate gotovog novca potreban je unos PIN-a, bez obzira na iznos isplate.
Ne, zamjenom Visa kartice za Mastercard karticu ne mijenja se PIN. Ako imate ugovorenu m-zabu, PIN po kartici možete provjeriti i putem m-zabe za kartice koje glase na vaše ime.
ENG
ENG
