Tokenom se koristi za identifikaciju korisnika i potvrdu izvršavanja transakcija. Njime se možete koristiti za prijavu u on-line bankarstvo putem interneta (e-zabu), pri kupnji internetom te za prijavu u sustav e-Građani. Možete odabrati fizički token (samostalni uređaj) ili m-token (dio mobilne aplikacije m-zaba).
m-token je besplatna usluga u m-zabi koja u potpunosti zamjenjuje fizički token te, za razliku od njega omogućuje:
fleksibilnost – jer se nalazi u mobitelu, tako da e-zabi, internetskoj kupovini ili e-građanima možete pristupati bilo kada i bilo gdje
slanje devizne doznake u inozemstvo putem e-zabe
najbrže i najjednostavnije potpisivanje naloga u e-zabi – skeniranjem QR koda
sigurno plaćanje e-zabom putem napredne DFE opcije.
Za korištenje m-tokenom potreban je mobilni uređaj s iOS ili Android operativnim sustavom te pristup internetu.
Prednosti
Dostupnost i ušteda - potpuno besplatan za sve klijente. Ako imate pametni telefon, odaberite m-token koji je uvijek s vama.
Praktičnost - omogućuje vam sigurnu kupovinu internetom, korištenje e-zabom i prijavu u sustav e-Građani
Siguran je jer se pokreće unosom PIN-a koji znate samo vi
m-token dostupan je za većinu mobilnih uređaja koji imaju sljedeće operativne sustave:
iOS (uz minimalni preduvjet: verzija 10.0, preporučeno 13.0 ili novija)
Android (uz minimalni preduvjet: verzija 5.0, preporučeno 10.0 ili novija).
Dokumenti
Identifikacijski dokument (osobna iskaznica ili putovnica)
Cijene
Usluga je besplatna.
Ugovaranje
Koja je razlika između fizičkog i m-tokena?
m-token jest usluga unutar m-zabe kojom se koristi u istu svrhu kao i fizički token – za identifikaciju korisnika i potvrdu izvršavanja transakcija pri korištenju e-zabom (internetskog bankarstva), za identifikaciju pri korištenju Zabafona (telefonskog bankarstva), za kupnju internetom i pristup portalu e-Građani (na kojemu preuzimate i provjeravate izvode iz matičnih knjiga, porezne kartice itd.).
Za razliku od fizičkog tokena, m-token je instaliran na mobilnom uređaju te je stoga praktičniji i dostupniji.
Kako do m-tokena?
Za korištenje m-tokenom potrebno je:
ugovoriti uslugu m-token
instalirati aplikaciju m-zaba na mobilni uređaj
Gdje mogu ugovoriti m-token?
Kao i m-bankarstvo, m-token možete ugovoriti u poslovnici Banke, pri čemu birate želite li ugovoriti pojedinačnu uslugu ili obje usluge.
Kako ću instalirati m-token na svoj mobilni uređaj?
Da biste se koristili m-tokenom, trebate instalirati m-zaba aplikaciju na svoj mobilni uređaj. Ovisno o tome kojim se mobilnim uređajem koristite otvorite jedan od donjih linkova:
Na zaslonu servisa potražite aplikaciju "m-zaba", te odaberite opciju "Instaliraj".
Aktivacija
Kako ću aktivirati m-token nakon što preuzmem on-line bankarstvo (m-zabu)?
Nakon preuzimanja aplikacije aktivirajte m-zabu unosom identifikacijskog i aktivacijskog ključa, nakon čega ćete sami odrediti PIN za daljnje korištenje m-tokenom i m-bankarstvom. Ako ste ugovorili isključivo m-token, u aplikaciji m-zaba bit će aktivirana usluga m-token. Ako ste prethodno ugovorili jednu od usluga (npr. m-token), a naknadno ugovarate drugu (m-bankarstvo), nije potrebno preuzimati identifikacijski i aktivacijski ključ, već se odmah možete početi koristiti uslugom s istim PIN-om koji ste definirali za prethodno ugovorenu uslugu.
Korištenje
Nakon što sam preuzeo/la m-zabu neke od usluga onemogućene su, a drugima se mogu koristiti. Zašto?
Neke je usluge potrebno zasebno ugovoriti kako bi bile aktivirane u glavnom izborniku. Ugovaranjem m-tokena u m-zabi se aktivira usluga m-token. Ugovaranjem usluge m-bankarstvo u m-zabi se aktiviraju usluge m-bankarstvo i m-foto plati. Ostalim uslugama (pregled lokacija bankomata i poslovnica, pristup korisnim kontaktima Banke te tečajna lista) možete se koristiti bez ugovaranja.
Zašto ne mogu preuzeti m-zabu unutar koje je m-token?
Provjerite jesu li na vašem mobilnom uređaju uključeni mobilni podaci.
Sigurnost
Kako mogu promijeniti postojeći PIN kojim pokrećem m-zabu unutar koje je m-token?
Pokrenite m-zabu te na početnoj stranici odaberite „Promjena PIN-a”. Nakon odabira te opcije prikazuje se zaslon s trima poljima u koja treba unijeti:
postojeći PIN kojim pokrećete m-zabu
novi PIN
ponoviti unos novog PIN-a.
Je li m-zaba unutar koje je m-token sigurna?
Nedvojbena identifikacija pri svakom ugovaranju ili promjeni m-zabe, najsuvremenija enkripcijska zaštita, primjena softverskog tokena ugrađenog u samu aplikaciju te neupotrebljivost aplikacije bez poznavanja PIN-a jamče sigurnost i pri ugovaranju i pri korištenju m-zabom. Unos PIN-a štiti se varijabilnom tipkovnicom, a usluge kojima se pristupa PIN-om (m-bankarstvo, m-token) automatski se zaključavaju nakon višestrukog uzastopnog unosa pogrešnog PIN-a kao i nakon tri minute nekorištenja. Podsjećamo da je PIN tajni broj koji služi za potvrdu vašeg identiteta i nemojte ga otkrivati ili učiniti dostupnim drugim osobama.
Zašto m-zaba nije tražila PIN pri ulasku u aplikaciju?
Nakon tri minute neaktivnosti m-zaba se automatski gasi te je za ponovni ulazak u aplikaciju nužno unijeti PIN. Navedeno vrijeme aktivnosti m-zabe omogućuje istodobno obavljanje više radnji, primjerice kopiranje broja računa primatelja iz aplikacije e-pošte u obrazac naloga i dr. Ako želite biti sigurni da aplikacija nije aktivna, odaberite „Odjava” ili odmah po izlazu iz pregleda aplikacija uključenih u pozadini uklonite m-zabu. Aplikacija se odmah zaključava i za ponovni je ulazak potrebno unijeti PIN.
Izgubio/la sam mobilni uređaj kojim sam se koristio/la m-zabom. Što učiniti?
Gubitak ili krađu mobilnog uređaja prijavite pozivom na broj telefona 01 3789 888. U međuvremenu možete biti sigurni da vaša m-zaba na ukradenom uređaju neće biti u funkciji jer samo vi znate PIN (tajni broj za potvrdu identiteta) potreban za pristup m-zabi. Ako imate drugi mobilni uređaj i broj mobitela na kojemu se želite koristiti uslugom, ponovite postupak opisan u odgovoru na pitanje „Kako do m-zabe?”. Korištenje m-zabom na drugom uređaju ili zatvaranje m-zabe automatski će deaktivirati m-zabu na izgubljenom uređaju.
Stranice zaba.hr koriste kolačiće (cookies). Neophodni kolačići nužni su za njihov rad. Ostali kolačići omogućavaju praćenje posjetitelja u svrhu poboljšanja naših usluga te boljega marketinškog iskustva. Ako odbacite ostale kolačiće, naše internetske stranice mogu raditi drugačije i korištenje može biti manje ugodno. Više o kolačićima i promjena njihovih postavki
Ovi kolačići su neophodni za funkcioniranje web stranice i ne mogu se isključiti u našem sustavu. Obično se postavljaju samo kao reakcija na vašu radnju koja predstavlja zahtjev za uslugom, kao što je postavljanje vaših postavki privatnosti, prijavljivanje ili popunjavanje obrazaca.
Kolačići koji se koriste:
JSESSIONID - čuva stanje sesija kroz zahtjeve za stranicama
PD_STATEFUL - kolačići sigurnosti sesije Server session security cookies
PD_SESSION-ID - jdinstveni Unique server session security cookie
PWSESSIONID – kolačić sesije poslužitelja
Parent_alive - kolačić sesije poslužitelja
Gtm_tracking - čuva korisnikov pristanak na praćenje
Option_set – čuva vrijednost za pokazivanje cookie bara
Zaba_performance- čuva posjetiteljev pristanak za bolje performance
Performansni kolačići
Ovi kolačići omogućuju nam da računamo posjete i izvore prometa, kako bismo mogli izmjeriti i poboljšati performanse naših stranica. Oni nam pomažu da znamo koje su podstranice najpopularnije ili najmanje posjećene, te kako se posjetitelji ponašaju po web stranici. Sve informacije koje ovi kolačići prikupljaju su agregirani a time i anonimizirani. Ako spriječite te kolačiće, nećemo znati kada ste posjetili našu web stranicu.
Kolačići koji se koriste:
ZABGN - postavke naslovnice ovisno o tome je li korisnik građanin ili pravna osoba
ZABRM - kolačić s vrijednošću korisnikovog web preglednika zbog boljih performansi
Marketinški kolačići
Ovi kolačići služe kao pomoć pri tumačenju internetskih aktivnosti korisnika te u svrhu marketinških aktivnosti, poput oglašavanja i remarketinga.
Kolačići koji se koriste:
1P_JAR - prikuplja statistiku web stranice i prati stopu konverzije Google.com/google.hr
CONSENT - postavke kolačića - google.com
DV - Google ad personalizacija - google.com
NID - Google ad personalizacija - google.com
IDE- Koristi se za prepoznavanje preglednika za oglašavanje i praćenje izvedbe i postavki. Google.com/ DoubleClick
ga - Google Universal Analytics postavlja jedinstveni ID koji se koristi za izračunavanje podataka za analitička izvješća
gid - koristi se za razlikovanje korisnika jednog od drugog.
Anj - Anj kolačić sadrži podatke koji označavaju da li se ID kolačića sinkronizira s našim partnerima. ID sinkronizacija omogućuje našim partnerima korištenje svojih podataka izvan platforme na platformi.
uuid2 - Ovaj kolačić sadrži jedinstvenu, slučajno generiranu vrijednost koja Platformu omogućuje razlikovanje preglednika i uređaja.
Sess - Kolačić sesije sadrži jednu ne-jedinstvenu vrijednost: "1". Platforma se koristi za testiranje je li preglednik konfiguriran za prihvaćanje kolačića iz aplikacije AppNexus.
Icu - Kolačić se koristi za odabir oglasa i ograničavanje broja prikaza određenog oglasa. Sadrži informacije poput broja prikaza oglasa, nedavnog prikazivanja oglasa ili broja prikazanih oglasa
Uid - jedinstveni identifikator
cid - Cookie id (legacy) – jedinstveni identifikator
Facebook - prati konverzije FB oglasa, optimizira oglase, gradi ciljanu publiku i radi remarketing
HotJar - prikuplja informacija o ponašanju korisnika i njihovim uređajima
Analitički kolačići
Ovi kolačići služe kao pomoć pri tumačenju internetskih aktivnosti korisnika te u svrhu marketinških aktivnosti, poput oglašavanja i remarketinga.