Token

m-token jest usluga unutar m-zabe kojom se koristi u istu svrhu kao i fizički token – za identifikaciju korisnika i potvrdu izvršavanja transakcija pri korištenju e-zabom (internetskog bankarstva), za identifikaciju pri korištenju Zabafona (telefonskog bankarstva), za kupnju internetom i pristup portalu e-Građani (na kojemu preuzimate i provjeravate izvode iz matičnih knjiga, porezne kartice itd.).

Za razliku od fizičkog tokena, m-token je instaliran na mobilnom uređaju te je stoga praktičniji i dostupniji.

Za korištenje m-tokenom potrebno je:

•  ugovoriti uslugu m-token 
•  instalirati aplikaciju m-zaba na mobilni uređaj

Kao i m-bankarstvo, m-token možete ugovoriti u poslovnici Banke, pri čemu birate želite li ugovoriti pojedinačnu uslugu ili obje usluge.

Da biste se koristili m-tokenom, trebate instalirati m-zaba aplikaciju na svoj mobilni uređaj. Ovisno o tome kojim se mobilnim uređajem koristite otvorite jedan od donjih linkova:

-App Store

-Google Play

-App Gallery

Na zaslonu servisa potražite aplikaciju "m-zaba", te odaberite opciju "Instaliraj".

Nakon preuzimanja aplikacije aktivirajte m-zabu unosom identifikacijskog i aktivacijskog ključa, nakon čega ćete sami odrediti PIN za daljnje korištenje m-tokenom i m-bankarstvom.
Ako ste ugovorili isključivo m-token, u aplikaciji m-zaba bit će aktivirana usluga m-token.
 Ako ste prethodno ugovorili jednu od usluga (npr. m-token), a naknadno ugovarate drugu (m-bankarstvo), nije potrebno preuzimati identifikacijski i aktivacijski ključ, već se odmah možete početi koristiti uslugom s istim PIN-om koji ste definirali za prethodno ugovorenu uslugu.

Neke je usluge potrebno zasebno ugovoriti kako bi bile aktivirane u glavnom izborniku. Ugovaranjem m-tokena u m-zabi se aktivira usluga m-token. Ugovaranjem usluge m-bankarstvo u m-zabi se aktiviraju usluge m-bankarstvo i m-foto plati. Ostalim uslugama (pregled lokacija bankomata i poslovnica, pristup korisnim kontaktima Banke te tečajna lista) možete se koristiti bez ugovaranja.

Provjerite jesu li na vašem mobilnom uređaju uključeni mobilni podaci.

Pokrenite m-zabu te na početnoj stranici odaberite „Promjena PIN-a”.
Nakon odabira te opcije prikazuje se zaslon s trima poljima u koja treba unijeti:

•  postojeći PIN kojim pokrećete m-zabu
•  novi PIN
•  ponoviti unos novog PIN-a.

Nedvojbena identifikacija pri svakom ugovaranju ili promjeni m-zabe, najsuvremenija enkripcijska zaštita, primjena softverskog tokena ugrađenog u samu aplikaciju te neupotrebljivost aplikacije bez poznavanja PIN-a jamče sigurnost i pri ugovaranju i pri korištenju m-zabom.
Unos PIN-a štiti se varijabilnom tipkovnicom, a usluge kojima se pristupa PIN-om (m-bankarstvo, m-token) automatski se zaključavaju nakon višestrukog uzastopnog unosa pogrešnog PIN-a kao i nakon tri minute nekorištenja.
Podsjećamo da je PIN tajni broj koji služi za potvrdu vašeg identiteta i nemojte ga otkrivati ili učiniti dostupnim drugim osobama.

Nakon tri minute neaktivnosti m-zaba se automatski gasi te je za ponovni ulazak u aplikaciju nužno unijeti PIN. Navedeno vrijeme aktivnosti m-zabe omogućuje istodobno obavljanje više radnji, primjerice kopiranje broja računa primatelja iz aplikacije e-pošte u obrazac naloga i dr.
Ako želite biti sigurni da aplikacija nije aktivna, odaberite „Odjava” ili odmah po izlazu iz pregleda aplikacija uključenih u pozadini uklonite m-zabu. Aplikacija se odmah zaključava i za ponovni je ulazak potrebno unijeti PIN.

Gubitak ili krađu mobilnog uređaja prijavite pozivom na broj telefona 01 3789 888. U međuvremenu možete biti sigurni da vaša m-zaba na ukradenom uređaju neće biti u funkciji jer samo vi znate PIN (tajni broj za potvrdu identiteta) potreban za pristup m-zabi.
Ako imate drugi mobilni uređaj i broj mobitela na kojemu se želite koristiti uslugom, ponovite postupak opisan u odgovoru na pitanje „Kako do m-zabe?”. Korištenje m-zabom na drugom uređaju ili zatvaranje m-zabe automatski će deaktivirati m-zabu na izgubljenom uređaju.