Banka od 1. listopada 2014. mijenja naziv usluge koja je ugovorena pod nazivom Trajni nalog u Izravno terećenje ako Trajnim nalogom nije ugovoren fiksni iznos plaćanja te ako se ugovorenim Trajnim nalogom izvršavanje plaćanja i iznos plaćanja inicira od strane primatelja plaćanja (korisnika trajnog naloga).
Trajni nalozi koji su obuhvaćeni predmetnom izmjenom jesu:
trajni nalog ovlašteno povlačenje (ugovaranje u korist pravnih osoba s kojima Banka ima zaključen poseban Sporazum)
trajni nalog za otplatu kredita u Banci koji nije ugovoren s fiksnim iznosom plaćanja
trajni nalog za otplatu troškova po kreditnim karticama Banke koji nije ugovoren s fiksnim iznosom plaćanja.
Sve funkcionalnosti usluge i ugovoreni uvjeti izvršavanja plaćanja ostaju nepromijenjeni. Novi naziv usluge bit će vidljiv u pregledu informacija o ugovorenim izravnim terećenjima te u opisu prometa po računu.
Ovom izmjenom Banka usklađuje poslovanje sa Zakonom o platnom prometu i Općim uvjetima poslovanja Zagrebačke banke po transakcijskim računima potrošača.
Ugovaranje izravnih terećenja dostupno je u svim poslovnicama Banke te putem e-zabe za građane.
Obavijest o izmjenama tarife naknada za usluge Banke po transakcijskim računima fizičkih osoba i uslugama platnog prometa te direktnim kanalima - primjena od 01.10.2014.
Izvadak iz Odluke o tarifi naknada za usluge Banke po transakcijskim računima fizičkih osoba i uslugama platnog prometa te direktnim kanalima - primjena 01.07.2015.
Satnica zaprimanja i izvršenja naloga - primjena od 01.10.2014.