Obavijest o izmjenama i dopunama Općih uvjeta Zagrebačke banke d.d. za korištenje direktnih kanala od strane potrošača

30.10.2020.

Obavještavamo vas da će dana 29. prosinca 2020. stupiti na snagu novi Opći uvjeti poslovanja Zagrebačke banke d.d. za korištenje direktnih kanala od strane potrošača (u daljnjem tekstu: Opći uvjeti poslovanja ) koji će zamijeniti postojeće Opće uvjete poslovanja u primjeni od 14. lipnja 2019. godine.

Izmjenama i dopunama Općih uvjeta poslovanja uređuje se autorizacija naloga putem m-zabe na način da korisnik koji se u m-bankarstvo prijavio nekom o metoda biometrije, prvu transakciju ne treba potvrditi i PIN-om, već se transakcija automatski potvrđuje MAC-om.

Izmjene i dopune u dijelu 7. AUTORIZACIJA TRANSAKCIJA, SKLAPANJE UGOVORA I POTVRDA PRIHVATA DOKUMENTA:;

  • ako se prilikom pristupa m-zabi korisnik autentificirao nekom od metoda biometrijske autentifikacije, korisnik suglasnost za obavljanje transakcije, sklapanje ugovora ili potvrdu prihvata dokumenta daje odabirom opcije potvrde izvršenja naloga za plaćanje ili potpisa ugovora ili drugih dokumenata, nakon čega se automatski generira MAC čime se nalog smatra autoriziranim, a ugovor ili drugi dokument potpisanim odnosno prihvaćenim od strane korisnika.
  • uvedena je i odredba da u slučaju korištenja biometrijske autentifikacije Banka može, prema svojoj diskrecijskoj ocjeni, izvršenje naloga za plaćanje i/ili potpis ugovora i/ili prihvat dokumenata u sklopu m-zabe uvjetovati unosom PIN-a kojeg je korisnik odabrao za pristup m-zabi.

Opći uvjeti poslovanja Zagrebačke banke d.d. za korištenje direktnih kanala od strane potrošača - u primjeni od 29.12.2020.

Više informacija o svim izmjenama u Općim uvjetima poslovanja dostupne su i u poslovnicama Zagrebačke banke i na besplatnom infotelefonu 0800 00 24.


Postavke kolačića

Tehnički kolačići (neophodni)

Performansni kolačići (neobavezni)

Marketinški kolačići (neobavezni)

Tehnički kolačićiUvijek aktivni

Ovi kolačići su neophodni za funkcioniranje web stranice i ne mogu se isključiti u našem sustavu. Obično se postavljaju samo kao reakcija na vašu radnju koja predstavlja zahtjev za uslugom, kao što je postavljanje vaših postavki privatnosti, prijavljivanje ili popunjavanje obrazaca.

Kolačići koji se koriste:

JSESSIONID - čuva stanje sesija kroz zahtjeve za stranicama

PD_STATEFUL - kolačići sigurnosti sesije Server session security cookies

PD_SESSION-ID - jdinstveni Unique server session security cookie

PWSESSIONID – kolačić sesije poslužitelja

Parent_alive - kolačić sesije poslužitelja

Gtm_tracking - čuva korisnikov pristanak na praćenje

Option_set – čuva vrijednost za pokazivanje cookie bara

Zaba_performance- čuva posjetiteljev pristanak za bolje performance


Performansni kolačići

Ovi kolačići omogućuju nam da računamo posjete i izvore prometa, kako bismo mogli izmjeriti i poboljšati performanse naših stranica. Oni nam pomažu da znamo koje su podstranice najpopularnije ili najmanje posjećene, te kako se posjetitelji ponašaju po web stranici. Sve informacije koje ovi kolačići prikupljaju su agregirani a time i anonimizirani. Ako spriječite te kolačiće, nećemo znati kada ste posjetili našu web stranicu.

Kolačići koji se koriste:

ZABGN - postavke naslovnice ovisno o tome je li korisnik građanin ili pravna osoba

ZABRM - kolačić s vrijednošću korisnikovog web preglednika zbog boljih performansi


Marketinški kolačići

Ovi kolačići služe kao pomoć pri tumačenju internetskih aktivnosti korisnika te u svrhu marketinških aktivnosti, poput oglašavanja i remarketinga.

Kolačići koji se koriste:

1P_JAR - prikuplja statistiku web stranice i prati stopu konverzije Google.com/google.hr

CONSENT - postavke kolačića - google.com

DV - Google ad personalizacija - google.com

NID - Google ad personalizacija - google.com

IDE- Koristi se za prepoznavanje preglednika za oglašavanje i praćenje izvedbe i postavki. Google.com/ DoubleClick

ga - Google Universal Analytics postavlja jedinstveni ID koji se koristi za izračunavanje podataka za analitička izvješća

gid - koristi se za razlikovanje korisnika jednog od drugog.

Anj - Anj kolačić sadrži podatke koji označavaju da li se ID kolačića sinkronizira s našim partnerima. ID sinkronizacija omogućuje našim partnerima korištenje svojih podataka izvan platforme na platformi.

uuid2 - Ovaj kolačić sadrži jedinstvenu, slučajno generiranu vrijednost koja Platformu omogućuje razlikovanje preglednika i uređaja.

Sess - Kolačić sesije sadrži jednu ne-jedinstvenu vrijednost: "1". Platforma se koristi za testiranje je li preglednik konfiguriran za prihvaćanje kolačića iz aplikacije AppNexus.

Icu - Kolačić se koristi za odabir oglasa i ograničavanje broja prikaza određenog oglasa. Sadrži informacije poput broja prikaza oglasa, nedavnog prikazivanja oglasa ili broja prikazanih oglasa

Uid - jedinstveni identifikator

cid - Cookie id (legacy) – jedinstveni identifikator

Facebook - prati konverzije FB oglasa, optimizira oglase, gradi ciljanu publiku i radi remarketing

HotJar - prikuplja informacija o ponašanju korisnika i njihovim uređajima