Stranice zaba.hr koriste kolačiće (cookies). Neophodni kolačići nužni su za njihov rad. Ostali kolačići omogućavaju praćenje posjetitelja u svrhu poboljšanja naših usluga te boljega marketinškog iskustva. Ako odbacite ostale kolačiće, naše internetske stranice mogu raditi drugačije i korištenje može biti manje ugodno.
Bankomat je samoposlužni uređaj koji omogućuje brzo i sigurno:
podizanje gotovog novca
uplaćivanje gotovine na vlastiti račun otvoren u Zagrebačkoj banci (na za to posebno označenim uređajima)
uvid u stanje na računu
Usluge su dostupne dvadeset četiri sata dnevno na više od 750 lokacija u Hrvatskoj. Lokacije bankomata i poslovnica pronađite ovdje.
Prednosti
Podignite gotov novac s računa ili ga uplatite na račun brzo i sigurno, dvadeset i četiri sata dnevno, bez čekanja u redu, bez razmišljanja o radnom vremenu Banke
Jednostavna transakcija uplate nisu potrebne omotnica ili specifikacija, bankomat broji i provjerava autentičnost novčanica te odmah odobrava račun
Usluge bankomata dostupne su korisnicima Mastercard i Visa kartica u izdanju Zagrebačke banke, izdanju ostalih domaćih i inozemnih banaka te korisnicima Dinersa..
Cijene
Informacije o naknadama koje je se primjenjuju za isplate Zabinim karticama možete pronaći u dijelu Uvjeti poslovanjaDokumenti.
Naknada za podizanje gotovog novca inozemnih izdavatelja (ATM Access Fee) i iznosi 5,31 EUR fiksno po transakciji. Naknada se naplaćuje isključivo za transakcije podizanja gotovog novca karticama izdavatelja izvan Hrvatske na bankomatima Banke i ugovornih partnera.
Na bankomatu Zagrebačke banke korisnicima stranih kartica ponudit će se odabir terećenja u valuti korisnika kartice tzv. Dynamic Currency Conversion (DCC). Dodatne informacije dostupne su ovdje.
Korištenje
Probleme u radu bankomata ili provedbi transakcija možete prijaviti poslovnici pozivom na infotelefon 01 3773 333 ili na zaba@unicreditgroup.zaba.hr Morate imati informaciju o točnoj adresi bankomata, datumu događaja i, ako ste na bankomatu dobili listić, broju bankomata (peteroznamenkasti ID broj ispisan na vrhu listića). Ako se prigovor odnosi na provedbu transakcije, iznos uplate ili isplate, navedite što je moguće više informacija o transakciji koje će pomoći u istraživanju i rješavanju zahtjeva: opis događanja i tijeka transakcije na bankomatu, broj i adresu bankomata, datum i vrijeme te iznos transakcije.
Ako trebate prijaviti gubitak ili krađu kartice, nazovite 01 3789 789.
Slijedite nekoliko jednostavnih uputa:
Ako vam bankomat izgleda sumnjivo ili su na njemu dostupne neuobičajene funkcionalnosti, nemojte se koristiti njime. Obavijestite Banku ili policiju.
Ne pokušavajte vaditi sumnjive uređaje iz bankomata.
Izbjegavajte korištenje karticom na bankomatu ako ste u blizini uočili sumnjivu osobu.
Nemojte dopustiti da vas bilo tko ometa dok provodite transakciju, čak i ako naizgled samo želi pomoći.
Ako bankomat iznenada zadrži karticu ili ako trebate prijaviti njezin gubitak, nazovite 01 3789 789.
Pri unosu PIN-a na bankomatu, zaklonite tipkovnicu kako ga druge osobe ne bi vidjele.
Zapamtite PIN i ne zapisujte ga na karticu.
Pozorno pratite promete po računu te nepravilnosti odmah prijavite Banci.
Kartu za lociranje poslovnica i bankomata možete pronaći ovdje. I mobilna aplikacija m-zaba sadržava pregled lokacija bankomata. Ova usluga dostupna je svima koji na svoj mobitel preuzmu m-zabu, bez potrebe ugovaranja.
Za uspješno provođenje uplate preporučujemo uplatu od najviše 50 novčanica u jednoj transakciji.
Za podizanje gotovog novca u inozemstvu na bankomatima banaka članica Grupe UniCredit putem debitnih kartica tekućih računa u eurima i žiroračuna u eurima uključenih u Lepezu mogućnosti ili Paket za mlade ili neku od usluga iz paketa Start, Smart ili Superior Banka ne naplaćuje naknade, što je u skladu s Odlukom o tarifi naknada. Dodatne informacije možete pronaći ovdje.
U nastavku možete omogućiti ili onemogućiti korištenje pojedinih kategorija mrežnih kolačića, a svoj izbor možete naknadno promijeniti u bilo kojem trenutku. Ako niste sigurni, detaljne informacije o kolačićima koje koristimo na zaba.hr stranicama možete pronaći u našoj politici korištenja kolačića.
Tehnički kolačići
Omogućuju pravilan i siguran rad web stranica.
Uvijek uključeno
Funkcionalni kolačići
Omogućuju poboljšanja u korištenju web stranica.
Marketinški kolačići
Omogućuju praćenje posjetitelja web stranica te prikupljaju podatke koji se koriste za personalizaciju oglasa i korisničkog iskustva.
Analitički kolačići
Bilježe statističke podatke koji omogućuju unaprjeđenje naših stranica i naš ponude.
ENG
ENG
