Analize pokazuju značajan porast korištenja samoposlužnih uređaja

Više od 71.000 obrtnika i poduzetnika, klijenata Zagrebačke banke, u posljednjih godinu dana sve više koristi samoposlužne uređaje u obavljanju poslova platnog prometa stvarajući pri tom uštedu u vremenu i novcu, pokazuju najnovije analize poslovanja poduzetnika u Banci. Najpopularnije je internetsko bankarstvo e-zaba, kojom je u 2007. obavljeno više od 5 milijuna transkacija, a porast korištenja bilježi i korištenje dnevno-noćnog trezora putem kojeg poduzetnici uplaćuju dnevni utržak i to čak tri puta češće u prošloj godini u odnosu na 2006. Upravo putem samoposlužnih uređaja, plaćanje računa i obavljanje ostalih svakodnevnih bankarskih transakcija u poslovanju poduzetnicima traje tek nekoliko minuta - primjerice obavljanje platnog prometa putem bankomata s trenutnom uplatom na račun, polaganje dnevnog utrška putem dnevno-noćnog trezora ili pak zaprimanje virmana putem uređaja traje po transakciji manje od jedne minute.  

Da su poduzetnici uvelike prepoznali pogodnosti ovakvog načina poslovanja, ilustrira podatak da je u prošloj godini zabilježen pad od gotovo 65 posto u obavljanju bezgotovinskih transakcija na šalteru u odnosu na samoposlužne uređaje i direktne kanala. Dodatno, i kod gotovinskih transakcija, poduzetnici sve više zamjenjuju šalter dnevno-noćnim trezorom i bankomatima za polog novca.

Zagrebačka banka godinama usmjerava značajne resurse u razvijanju vrhunskog servisa u segmentu poslovanja s obrtnicima i malim poduzetnicima, istovremeno obogaćujući ponudu samoposlužnih uređaja. U ovom trenutku, Zagrebačka banka diljem Hrvatske broji:

• 40 dnevno-noćni trezor za uplatu utrška,
• 80 bankomat s trenutačnom uplatom na račun, koji sam prepoznaje vrstu i ispravnost uloženih novčanica, a nakon što klijent potvrdi polog gotovine, račun je trenutačno odobren i klijent može dalje raspolagati uplaćenim novcem
• 47 uplatna bankomata s pologom novca u kuverti,
• 47 zaba kioska koji omogućuje pregled i ispis izvatka, korištenje usluge e-zaba, plaćanje naloga te dodatne usluge
• 76 uređaja za naloge koje poduzetnici koriste za podnošenje bezgotovinskih platnih naloga
• 5 uređaja za brojanje kovanica koji sam broji i prepoznaje kovanice.