Unlocking Acceleration strategija u 2025. i u budućnosti

Prva faza strategije  UniCredit Unlocked bila je usmjerena na otključavanje skrivenog potencijala – premašili smo vlastite ambicije postavljene krajem 2021., podižući ljestvicu svake godine. Prešli smo put od zaostajanja do liderske pozicije u našem sektoru i sada smo spremni zakoračiti u sljedeće poglavlje rasta. Gledajući prema naprijed, razvijamo svoju strategiju kroz drugu fazu Unlocking Acceleration kako bismo otključali ubrzanje našeg učinka, istovremeno dovršavajući svoju transformaciju. Oslonit ćemo se na naše strukturne prednosti i ubrzati našu putanju kvalitetnog rasta kroz jasne "alpha" inicijative.

Nova karta puta prema liderskoj poziciji paneuropske banke

Nalazimo se u idealnoj poziciji za provedbu ove faze ubrzanja i učvršćivanje naše pozicije kao vodeće paneuropske banke i mjerila za cijeli sektor. Imamo snažnu konkurentsku prednost zahvaljujući našim jedinstvenim strukturnim prednostima, a na njima ćemo graditi kroz „alfa” inicijative i ulaganja u naše poslovanje.

Oslanjamo se na naše snage

» NAŠA KULTURA, PRINCIPI I VRIJEDNOSTI:

• Naša Grupa postavila je novi standard u bankarstvu, držeći naše klijente u središtu te otključavajući potencijal naših zaposlenika.
• Naša kultura ključna je za naš uspjeh - ona ujedinjuje i inspirira naše zaposlenike potičući ih na timski rad i  postizanje izvrsnosti na pravi način. Našu kulturu pokreću strasti i entuzijazam te ona širi pozitivan kulturni zaokret unutar UniCredita. Zajedno gradimo banku za budućnost Europe, kao jedan tim zaposlenika koji su pravi partneri našim klijentima. Bolja banka koja stvara bolje rezultate: snažno utemeljena na pravim principima i vrijednostima; te isporučuje održivi, kvalitetan rast i vrijednost.

» NAŠI KLIJENTI:

• Naših 15 milijuna klijenata u središtu su svega što radimo. Sve gradimo oko njihovih potreba, pružajući im izbor i diskreciju kroz vrhunske proizvode i inovativna rješenja.
• Naši timovi pružaju izvanrednu uslugu i personaliziranu podršku, gradeći snažne odnose i dosljedno premašujući očekivanja. Kroz naš model usluge koristimo različite kanale distribucije – fizičke i virtualne poslovnice, kontaktne centre, internetske i mobilne usluge – dostupne našim klijentima bilo kada i bilo gdje.

» NAŠA PRISUTNOST NA TRŽIŠTIMA:

• Profitabilna i razvijena franšiza UniCredita sastoji se od 13 banaka, raspoređenih u 4 regije, svaka sa svojim jedinstvenim snagama i naslijeđem.
• Nastavljamo ulagati u sve naše regije, omogućujući svakoj od naših banaka da ostvaruje kvalitetan i profitabilan rast, dosljedno nadmašujući svoj samostalni trošak kapitala.
• Jedina smo banka s kapacitetom da povežemo Europu kroz savez vodećih europskih banaka.

» NAŠE POSLOVANJE - Unapređujemo ponudu kroz tri globalna poslovna područja:

• Iako klijenti pristupaju našim uslugama putem lokalnih banaka, našu sveobuhvatnu ponudu proizvoda i uslugama kojom odgovaramo na njihove potrebe kreiraju tri globalna poslovna područja koja razvijaju rješenja za sve regije – Korporativno bankarstvo, Maloprodaja i Plaćanja. Svako od tih područja isporučuje vrhunska rješenja, razvijena unutar banke ili kroz dinamičnu mrežu pouzdanih partnera.

» DIGITAL UNLOCKED - naša ažurirana digitalna strategija:

• Naši odlučni napori da ubrzamo transformaciju kroz pojednostavljenje i centralizaciju urodili su plodom. Sada  preuzimamo kontrolu nad našom tehnologijom i talentima, gradeći operativni model s potpunom odgovornošću za našu ključnu tehnologiju, proizvode i procese.
• U isto vrijeme, strateška suradnja između UniCredita i Googlea usmjerena je na modernizaciju tehnologije, migraciju ključnih aplikacija u oblak, ubrzanje razvoja umjetne inteligencije te poticanje novih poslovnih prilika.

» AION BANKA i VODENO:

• Kombinacijom sposobnosti Aion Banke i Vodena, UniCredit sada ima pristup inovativnoj, prilagodljivoj i fleksibilnoj platformi baziranoj na oblaku. One donose tehnologiju nove generacije za osnovno bankarstvo, s potpuno operativnom i fleksibilnom digitalnom bankarskom platformom te širokim spektrom proizvoda za segmente klijenata koji donose veliku vrijednost (npr. klijenti osobnog bankarstva, mala i srednja poduzeća).
• Naši početni pilot projekti uključuju, između ostalog, povratak na poljsko tržište, širenje u susjednim zemljama Zapadne Europe i pružanje rješenja ugrađenog financiranja (Embedded Finance).

» NAŠE FINANCIJSKE AMBICIJE: Već smo promijenili brzinu – od otključavanja zarobljenog potencijala do otključavanja ubrzanja

U drugoj fazi naše strategije optimizirat ćemo naš operativni sustav i dodatno ubrzati naš komercijalni rast. Unatoč izazovima u industriji, uvjereni smo da ćemo ostvariti naš cilj za 2027. godinu –  neto dobit od približno 11 milijardi eura uz povrat na kapital (RoTE) iznad 20% te nastaviti rasti kako se makroekonomski uvjeti budu normalizirali.

» POSVEĆENOST ODRŽIVOSTI:

• U UniCreditu smo predani integriranju održivosti u sve što radimo.
• Vodimo primjerom, zbog čega su ESG načela (okolišna, društvena i upravljačka) u središtu našeg strateškog okvira, a uspostavili smo i jasna načela po kojima djelujemo.

>> Saznajte više o našoj viziji kroz Godišnji izveštaj za 2024. godinu. 

>> Pročitajte više o našim najnovijim rezultatima Grupe.