Misija i vrijednosti

Misija

Mi zaposlenici Zagrebačke banke kao dio Grupe UniCredit predani smo stvaranju nove vrijednosti za svoje klijente.
Kao vodeća hrvatska banka i europska grupacija, posvećeni smo razvoju zajednica u kojima živimo, a našu banku činimo poticajnim mjestom za rad.

Vrijednosti

Posvećeni smo svojoj temeljnoj ulozi u društvu i nastojimo djelovati kao pokretač društvenog napretka kako bismo pomogli Europi i njezinim stanovnicima da postanu snažniji nego ikad.

Naša kultura temelji se na trima vrijednostima, a to su:

Integritet:
• Djelujemo u najboljem interesu naših klijenata.
• Pošteni smo, izravni i transparentni.
• Činimo pravu stvar, i dok nitko ne gleda.

Odgovornost:
• Ispunjavamo svoja obećanja i preuzimamo odgovornost za svoje postupke i obveze.
• Omogućeno nam je donošenje odluka i učenje iz vlastitih neuspjeha.
• Podižemo glas kako bismo izrazili neku ideju ili mišljenje ili kada vidimo da nešto nije u redu.

Brižnost:
• Brinemo se o svojim klijentima, zajednicama i jedni o drugima.
• Spremni smo si međusobno pomagati i želimo da naši kolege napreduju.
• Odnosimo se jedni prema drugima s poštovanjem i cijenimo međusobne različitosti.

Naše su vrijednosti više od pukih riječi. One su djela, obveza, zalog.

Poštujući ove vrijednosti, osnažujemo zajednice za napredak kao banka za budućnost Europe.