Plaćanja

Za prihvat uplata u korist vašega transakcijskog računa platitelju dajete podatak o IBAN formatu svojeg računa (te ostale podatke koje ste dogovorili s platiteljem). Pročitajte upute za popunjavanje HUB 3 obrasca i kako ispuniti model i poziv na broj te preuzmite pregled šifri namjena.

Plaćanja možete obavljati u valutama EUR, USD, CHF, AUD, CAD, DKK, JPY, NOK, SEK, GBP, RSD i BAM.
Odabirete troškovnu opciju za konkretan nalog za plaćanje. To je način podmirenja troškova Banke i inozemnih banaka u procesiranju naloga za plaćanje. Opcije su:

• “OUR” (our) – sve troškove snosi platitelj (troškove Banke i posredničkih/inozemnih banaka)
• “SHA” (shared) – podijeljeni troškovi – platitelj plaća troškove svoje banke, primatelj plaća eventualne troškove inozemnih banaka.

Od 1. srpnja 2013., tj. od dana pristupa Republike Hrvatske Europskoj uniji, pravila primjene troškovnih opcija jesu:

• za prekogranična plaćanja (prema državama članicama Europskoga gospodarskog prostora u valuti država članica, bez konverzije valuta u nalogu) obvezna je i jedino moguća troškovna opcija SHA. Tada primatelj plaćanja zaprimi puni iznos plaćanja koji je inicirao platitelj – posredničke inozemne banke ne naplaćuju svoj trošak/naknadu od iznosa plaćanja koji se šalje banci primatelja plaćanja. Banka primatelja plaćanja može primatelju plaćanja naplatiti svoju naknadu za obradu naloga.
• za sva ostala prekogranična plaćanja te međunarodna plaćanja (prema državama koje nisu članice Europskoga gospodarskog prostora) moguća je primjena troškovne opcije OUR ili SHA.
  -SHA ne osigurava da primatelj plaćanja zaprimi puni iznos plaćanja. Eventualni trošak inozemnih banaka može se naplatiti od iznosa plaćanja koji se šalje banci primatelja plaćanja te primatelj plaćanja ne mora zaprimiti puni iznos plaćanja.
  -OUR osigurava da primatelj plaćanja zaprimi puni iznos plaćanja. Naknada koju plaćate Banci za tu troškovnu opciju uključuje sve troškove, dakle, neće biti naknadnog terećenja vašeg računa za naknade.

Napomena: Ukoliko se plaćanje obavlja u valuti USD, bez obzira na troškovnu opciju, moguće je da se eventualni trošak inozemne banke naplati od iznosa plaćanja, na što nismo u mogućnosti utjecati.

IBAN je jedinstveni međunarodni identifikator računa klijenta u banci određen u skladu s međunarodnim standardima Europske komisije za bankovne standarde ISO 13616. IBAN uveden 1. srpnja 2003. godine sporazumom među državama članicama EU-a jedan je od osnovnih uvjeta za automatsku obradu platnih naloga u bankama Europske unije.
Ako IBAN nije naveden na nalogu za plaćanje, inozemne banke naknadno naplaćuju troškove obrade.
Dostavljate li platni nalog elektronički, IBAN se unosi bez praznih polja ili razmaka, a na platnom nalogu u papirnatom obliku svaka četiri znaka moraju biti odijeljena jednim praznim poljem.
Hrvatski IBAN sadržava 21 alfanumerički znak, a vaš IBAN u Zagrebačkoj banci vidljiv je na izvatku po poslovnom računu.

Informacije o IBAN formatu vašeg računa dostupne su vam putem:

• e-zabe, m-zabe i svih poslovnica
• izvatka i svih drugih potvrda koje prikazuju transakciju po računu (npr. listića na bankomatu)
• Debitne Visa kartice .

Zasebni obrazac s podatkom o IBAN računu možete preuzeti bez naknade na e-zabi i u poslovnicama Banke.

Banka će vam osigurati uslugu pretvaranja računa primatelja u IBAN format kod unosa naloga za plaćanje. Navedena usluga bit će osigurana za sve račune primatelja plaćanja u Banci te za račune poslovnih subjekata u drugim bankama u Republici Hrvatskoj. U slučaju plaćanja u korist fizičke osobe u drugoj banci u Republici Hrvatskoj, molimo da od primatelja plaćanja zatražite IBAN.