Servis centar Superior

Servis centar Superior sadržava:

Pomoć na cesti

• organizacija hitnog popravka na mjestu događaja ili vuče vozila uz pokriće do 200 EUR
• organizacija zamjenskog automobila, bez pokrića troškova vozila
• troškovi smještaja do 60 EUR za slučajeve u zemlji, do 85 EUR za slučajeve u inozemstvu
• ako se vozilo ne može popraviti u roku od 48 sati, pokriće troška nastavka puta za taksi, rent-a-car ili vlak do 150 EUR u zemlji ili inozemstvu
• vrijedi za privatno motorno vozilo najveće dopuštene mase ne veće od 3500 kg koje se upotrebljava na javnim cestama i registrirano je u zemlji prebivališta korisnika te kamp-kućicu ili prikolicu koja ne prelazi najveću dopuštenu masu od 3500 kg, registarske oznake prijavljene u Zagrebačkoj banci; vozač mora posjedovati valjanu prometnu dozvolu

Pomoć u kući

• organizacija brzog dolaska majstora u slučajevima hitnih intervencija (vodoinstalatera, električara, stručnjaka za plin, bravara, staklara, krovopokrivača)
• nadoknada računa specijalista za obavljenu uslugu do 150 EUR po šteti
• usluga vam je na raspolaganju na području Hrvatske, na adresi koju ste kao vlasnik paketa usluga prijavili Zagrebačkoj banci – to može biti bilo koja adresa po vašem izboru, neovisno o tome koja je vaša adresa prebivališta

Zaštita digitalnog novčanika

• u slučaju štete, krađe, gubitka ili lažne uporabe platnih sredstava (bankovne kartice) - savjeti o koracima koje treba poduzeti (podnošenje žalbe, obnavljanje vaših kartica, blokiranje kartice)
• nadoknada za pokriće prijevarne upotrebe, uključujući naknade i troškove iz vlastitog džepa
• naknada lažnih troškova na platnim sredstvima (bankovne kartice) i naknada vlastitih troškova potrebnih iz administrativnih razloga (odbici, naknade za upravljanje odštetnim zahtjevima, markice, porezi) i naknada u slučaju krađe osobnog novca: do 500 EUR po odštetnom zahtjevu i ukupno godišnje te jedan odštetni zahtjev
• pokriva troškove zamjene i dostave osobnih dokumenata, savjete o administrativnim koracima do 500 EUR po odštetnom zahtjevu i ukupno godišnje te jedan odštetni zahtjev

Cyber Shield (osiguranje od on-line rizika)

• zaštita prilikom online kupnje ako predmet nije dostavljen, dostavljen je neispravan ili oštećen predmet, predmet se tijekom povrata izgubio ili je oštećen pri povratu
• pružanje informacije o rješavanju sporova s prodavačem te u slučaju da se spor ne može riješiti, pokriva se gubitak do maksimalnog iznosa 1.500 EUR u tri zahtjeva godišnje
• zaštita krađe identiteta: ako su vaši osobni podaci potencijalno zlouporabljeni, na raspolaganju imate alat za pristup internetskom sustavu praćenja te pružanje informacija o tehničkim mogućnostima
• stručna pomoć pri praćenju online reputacije i sprječavanju online zlostavljanja
• pravna pomoć za kiberrizike u slučajevima sporova s internetskim trgovcima koji se odnose na osobne kupnje robe, pomoć pri praćenju internetske reputacije, krađe identiteta ili zlostavljanja putem interneta, do 1.500 EUR za tri odštetna zahtjeva tijekom jedne godine

Zaštita mobilnog uređaja

• osiguranje za mobilni telefon koji ste vi kupili, koji je upotrebljavan u skladu sa smjernicama proizvođača i koji se rabi za osobnu uporabu u slučaju provalne krađe i razbojstva te zlouporabe mobilne komunikacije
• osiguratelj će vam isplatiti naknadu u iznosu originalne kupoprodajne cijene mobilnog uređaja (najviše 500 EUR) umanjenu za amortizaciju te uz sudjelovanje u franšizi u iznosu od 50 EUR; osiguranje vrijedi u Hrvatskoj

Putno-zdravstveno osiguranje

• osiguranje od otkaza putovanja kada ste zbog nepredvidivih situacija ili bolesti prisiljeni otkazati svoje putovanje prije njegova početka, uz pokriće do 2.000 EUR
• putno zdravstveno osiguranje / stomatološka skrb kada morate podmiriti troškove hitne zdravstvene pomoći ili stomatološke skrbi dok ste na putovanju, uz pokriće od 30.000 EUR i najveću naknadu za stomatološku skrb 500 EUR
• osiguranje hitnog medicinskog prijevoza kada vam je potreban prijevoz uslijed hitnog slučaja dok ste na putovanju uz pokriće do 30.000 EUR te podlimite: za potragu i spašavanje do 500 EUR, za povrat uzdržavanih osoba do 100 EUR, za prijevoz do zdravstvene institucije do 1.000 EUR i repatrijaciju posmrtnih ostataka do 1.000 EUR

U slučaju događaja koje obuhvaća Servis centar Superior, dovoljno je izravno stupiti u kontakt s tvrtkom Mondial Assistance, koja će organizirati pomoć! Nazovite besplatni broj 0800 222 384 ili pošaljite e-poruku na zaba.hr@mondial-assistance.at.